令人失望透頂的取機體驗

在等一個多月以後
在前天終於接到忠孝專賣店的電話
取機時會幫你貼保護貼(免費)
我有朋友在夢時代拿黑色貼要錢= =
及螢幕保護險的註冊
另外禮包中的犀牛盾及行動電源目前缺貨
目前是填地址之後再寄給我
忠孝店這也不提供 換快充行動電源或hoda殼的服務 (店員說要等到月底或是八月)
手機的部分 翻轉鏡頭上有明顯可視裂縫 店員拿尺測量後表示不到公差(2mm) 所以不可做更換..........

其餘簡單測試目前是沒有問題
整體來說這次購買zf6的體驗對我來說並不好
除了等待時間過長也沒有補償外
可以拿了卻還缺東缺西
外表的明顯瑕疵說在範圍內
當初購入zf3使用至今體驗良好
因此推薦親友都拿zf系列
算是有點華碩粉吧
6一發表便與朋友一同前往訂購
截至目前為止是 是蠻失望的
之後我跑到皇家去 工程師方面依然是堅持公差 仍在"允售"範圍
溝通結果是只願意幫我做鏡頭模組的更換
稍晚打來說明天(12)就可以去現場看模組狀況
既然願意更換模組 就代表是有瑕疵的吧
為什麼不願意讓我更換新機?
看到網路上許多人的新機照片明明就沒有此問題
為何當場不讓我做更換?
浪費我幾個小時的時間還有車錢
內部的問題有問題就算了 外觀的明顯瑕疵卻還要搞那麼久 又不情不願
體驗非常的差!!!


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評論

  • 這樣的縫不要說不防水,連滴到小雨滴都有可能滲進去造成問題,
    華碩不給換新機就說不過去了吧.....
  • 恭喜華碩,這件事情已經在PTT論壇上爆文了…繼續裝作無所謂沒關係。“Zen”縫新稱號get。沒錯,這就是你們給消費者的態度。繼續2mm公差沒關係,2mm都快能兩張sim卡了。換成是我我也不接受,如果真的那麼不甘願換新機就讓消費者退吧
  • 置頂推,小編越不出來回應就越要把這件事情讓大家知道。以免受害者越多
  • 在等一個多月以後
    在前天終於接到忠孝專賣店的電話
    恕刪...
    您好,請問能提供小編維修單號嗎? 小編會請窗口再協助了解,謝謝!!
  • 說句公道話,賣方認為誤差值在容許範圍,但是買方並不認同,如果賣方願意更換模組,應該不代表商品有瑕疵,只是願意處理問題而已吧!
  • 說句消費者心裡話,那麼明顯的公差,就是個瑕疵問題,難道問題≠瑕疵嗎?
    細看原PO照片中,鏡頭模組上下兩端,甚至都有些許段落落差不平了
    這個還不算有瑕疵,究竟甚麼算是瑕疵呢
  • 秉乾秉乾 Level 1
    已編輯 七月 2019
    在等一個多月以後
    在前天終於接到忠孝專賣店的電話
    恕刪...
    您好,請問能提供小編維修單號嗎? 小編會請窗口再協助了解,謝謝!!
    維修編號 TWA2K72198
    我12:50以後可以接電話
    昨天客服也打了 四處奔波
    希望不要處理又跟NPC一樣制式回覆
    搞得好像是我找你們麻煩
    手機拿到都還沒用就要送修
  • 說句公道話,以現在的成模技術能把那個縫當成公差也是蠻厲害的。護航不用護成這樣,這是2萬的手機不是200的玩具。針對的是華碩的處理態度,不是手機本身不好。如果你縱容他的處理態度,下次就是你自己吃到羹沒人幫你。
  • 我今天通知去取手機(銀色),拿到手機心裡期望不要有縫,果不其然還是有縫,店員還說是正常的,到貨的都幾乎有縫,當然我是不接受,還拿網路上的開箱文圖片是無縫的,所以才說只能在換一次機不行的話就不能換了,換另一支時相機模組是沒縫,不過上下合起來卻一邊突出來很明顯,用手摸還會刮手,這種品質還要人接受,真令人搖頭,我不能接受只能退手機了,等待那麼久卻得到這種結果,華碩的QC真的要加強,我很想支持華碩,可是這種品質,要人接受,還不給換。我已有一支黑色的,本來買銀色給母親的,沒辦法,只能換別家手機了。
  • 維修編號 TWA2K72198
    我12:50以後可以接電話
    昨天客服也打了 四處奔波
    希望不要處理又跟NPC一樣制式回覆
    搞得好像是我找你們麻煩
    手機拿到都還沒用就要送修
    您好,小編會再請人員協助了解,抱歉造成不便
  • 我也有一樣的問題 請問最後有維修成功嗎? 
  • 這位工程師很有問題,組裝公差哪來的2mm請解釋一下,別拿尺量光看到一道縫在那邊還說標準內,先不說防不防水(本來就不防水),你工程師能保證不會入塵嗎?還是這縫設計拿來插悠遊卡?
    我網路商店訂購6/21拿到8G的機子也是有大大小小問題(也有縫),跟客服反應後讓我換貨沒有如此刁難,大概是因為網路商店有鑑賞期,麻煩的是要辦退貨重新下單多等一個星期才拿到新貨,我的禮包一直催等到昨天7/15才收到,品質跟效率真的一直都是ASUS的缺點。
  • 鍾 Level 1
    這位工程師很有問題,組裝公差哪來的2mm請解釋一下,別拿尺量光看到一道縫在那邊還說標準內,先不說防不防水(本來就不防水),你工程師能保證不會入塵嗎?還是這縫設計拿來插悠遊卡?
    我網路商店訂購6/21拿到8G的機子也是有大大小小問題(也有縫),跟客服反應後讓我換貨沒有如此刁難,大概是因為網路商店有鑑賞期,麻煩的是要辦退貨重新下單多等一個星期才拿到新貨,我的禮包一直催等到昨天7/15才收到,品質跟效率真的一直都是ASUS的缺點。
    你不是預購的還有禮包?
  • 鍾 Level 1
    這位工程師很有問題,組裝公差哪來的2mm請解釋一下,別拿尺量光看到一道縫在那邊還說標準內,先不說防不防水(本來就不防水),你工程師能保證不會入塵嗎?還是這縫設計拿來插悠遊卡?
    我網路商店訂購6/21拿到8G的機子也是有大大小小問題(也有縫),跟客服反應後讓我換貨沒有如此刁難,大概是因為網路商店有鑑賞期,麻煩的是要辦退貨重新下單多等一個星期才拿到新貨,我的禮包一直催等到昨天7/15才收到,品質跟效率真的一直都是ASUS的缺點。
    你沒有6/10前預購 這樣還有禮包?
  • 說:日期沒講清楚抱歉,我是9號用網路商店預購的所以有大禮包,下訂日不等於拿到日期喔。
    這位工程師很有問題,組裝公差哪來的2mm請解釋一下,別拿尺量光看到一道縫在那邊還說標準內,先不說防不防水(本來就不防水),你工程師能保證不會入塵嗎?還是這縫設計拿來插悠遊卡?
    我網路商店訂購6/21拿到8G的機子也是有大大小小問題(也有縫),跟客服反應後讓我換貨沒有如此刁難,大概是因為網路商店有鑑賞期,麻煩的是要辦退貨重新下單多等一個星期才拿到新貨,我的禮包一直催等到昨天7/15才收到,品質跟效率真的一直都是ASUS的缺點。
    你沒有6/10前預購 這樣還有禮包?

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