ASUS - ZenTalk

chang_e_k · ‎07-04-2019

同樣網路，我使用htc任何機款，或華碩其他款手機都可以很順的與南部家人視訊通話，唯獨使用zenfone 6整個視訊模式快死當，頓到快砸手機，但若用line通話又很順，唯獨google duo這套軟體無法用在zenfone 6上，是設定問題還是這支手機無法支援，誰能幫我解決。

Titan_ASUS · ‎07-07-2019

哈囉，小編手邊的機台 (版本16.1210.1906.156_0) 搭配 Google Duo (版本57.0.256025271.DR57_RC08)
暫時沒有發生這個問題耶～請先幫小編確認以下資訊，感謝
1. 手機軟體版本是否為最新 16.1210.1906.156_0
2. Google Duo 版本請更新至最新 57.0.256025271.DR57_RC08
3. [設定] > [應用程式與通知] > [Duo] > [儲存空間與記憶體] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試
4. 當下網路是否正常呢？

chang_e_k · ‎07-07-2019

上星期六,特地去三創華碩~ 現在有DEMO給服務人員看, 用HTC 通訊都沒問題~ 唯獨手上的ZENFONE 6 就是卡卡卡~~
服務人員直接跟我說 ,它們只是代理商要我自己找華碩皇家.......
也許是當天很多人,服務人員怕我把事情讓其他顧客聽到吧....
PS: 服務人員說, LINE可以通所以手機沒壞, 至於DUO不能用, 叫我自己找原廠(皇家)

ASUS - ZenTalk

Zenfone 6使用google duo 卡到快發火