參加Zenfone6註冊活動 但產品一直未註冊,導致無法申請延保

瑋晟瑋晟 Level 1
已編輯 九月 2020 ZenFone 6
發問前請先協助提供基本資訊如下:
  1. 手機型號:ASUS_I01WD
  2. 韌體版本:9
  3. 機台是否有 Root:無
  4. 問題出現頻率:一直
  5. APP 名稱和 APP 版本(若問題與 APP 相關):
除了以上資訊,還請在下方詳述問題(例如:問題現象、已做過哪些疑難排解等等)以及錯誤截圖唷!
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已經在活動註冊手機後,卻無法在延保時選取手機延保
同時無法再次進行註冊,會顯示已註冊手機,但實際上又無法在已註冊產品中找到手機

個答案

  • Hi 瑋晟,
    請問參加的是以下活動嗎?
    https://www.asus.com/tw/events/info/activity_30th-anniversary/
    如果是其他活動,麻煩您提供活動網頁給小編。
    另外不知道機台是於ASUS STORE或是哪個門市購買的?是透過哪個瀏覽器還是myasus app確認產品註冊頁面?
    還請將機台序號跟目前註冊產品顯示情形發私訊提供給小編。
    感謝您。
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