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手機在電池仍有80幾%時不明原因自動關機

tommy
Star I

在 ‎07-02-2019 01:19 AM - 上次修改時間 ‎01-16-2024 12:07 AM 修改人 Community Manager

ZF6, 8G256G版，手機用了約2週，碰到自動關機2次，都是不定時發生，發生時電池都有80幾%，請問是什麼原因造成的？有自動關機選項嗎？
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1則回覆 1

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager

在 ‎07-02-2019 02:25 AM

還請幫小編確認以下資訊唷~~ 感謝大大
1. 手機軟體是否已更新至最新 16.1210.1906.156_0
2. 是自動重開機是自動關機呢？
3. 問題發生的當下，手機正在充電嗎？
4. 請問問題發生的當下，有印象正在做些什麼操作嗎？（例如有開藍牙、熱點、或是玩遊戲）
5. 問題發生前有什麼前兆或異常的現象嗎？例如手機發熱等等
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