ASUS - ZenTalk

阿Sam · ‎06-26-2019

發問前請先協助提供基本資訊如下：

除了以上資訊，還請在下方詳述問題（例如：問題現象、已做過哪些疑難排解等等）以及錯誤截圖唷！

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今天撥放音樂時喇叭有背景吵雜的沙沙聲,類似電台那種收訊不好時的雜聲，調音效魔術師跟單聲道音訊還是一樣，也重開機過了，不過試藍牙耳機音樂是正常清晰的,是喇叭壞了嗎？
P.S進入手遊神魔之塔跟夢幻家園的開場音樂蠻明顯的

Titan_ASUS · ‎06-27-2019

如果各種音源都異常的話，比較偏向是喇叭異常，小編建議您直接送修了唷~

Titan_ASUS · ‎07-11-2019

@"阿Sam"
若更新後狀況依舊，且所有音源都會有沙沙聲。那小編覺得可能是硬體問題唷~~建議跑一趟皇家看看

@death1206

哈囉，也請幫小編先確認以下資訊唷~感謝

1. 手機軟體是否已更新至最新 16.1210.1906.156_0

2. 還請詳述問題的情境，感謝
3. 所有 (或僅部分) 音源都會有沙沙聲嗎？（通話、媒體音源、特定APP等等）

Titan_ASUS · ‎06-27-2019

如果各種音源都異常的話，比較偏向是喇叭異常，小編建議您直接送修了唷~

Titan_ASUS · ‎07-11-2019

@"阿Sam"
哈囉，請問在更新至軟體最新版本 WW_16.1210.1906.156 後還會遇到此狀況嗎？
或是先前您的手機已經送修了呢？

death1206 · ‎07-11-2019

看來我的也壞了，沙沙聲-.-

阿Sam · ‎07-11-2019

Titan_ASUS 說:

@"阿Sam"
哈囉，請問在更新至軟體最新版本 WW_16.1210.1906.156 後還會遇到此狀況嗎？
或是先前您的手機已經送修了呢？

您好~目前有更新到WW_16.1210.1906.156這個版本了
現在試遊戲類的APP ex:怪物彈珠,神魔之塔,夢幻家園的開場音樂在音量調整到最小聲時
放在耳邊聽會有明顯沙沙聲(不知道其他人有沒有這樣的問題?)
但因為不影響我其他手機上的使用所以暫時就沒送修了

喇叭撥放聲音時背景有沙沙聲