連不到garmin自行車碼表

TrickTrick Level 1
已編輯 12月 2 日 ROG Phone 5

9/20版本更新過後

藍芽連線不到手機

之前用半年都正常

更新過後就連線不到

別多太手機測試都正常

個答案

  • 哈囉 @Trick ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

    1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

    2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認 

    3. 問題現象是『找不到裝置』還是『找得到裝置但連不上』還是『有連上但不能用』呢?

    4. 手錶的型號為何?

    5. 請將該裝置清除連線設定後再連線一次看看([設定] > [系統] > [重設選項] > 點選 [重設 Wi-Fi、行動網路和藍牙])

  • TrickTrick Level 1

    找得到裝置 但是連線到一半就會說連線失敗

    garmin edg530 我也經拿去過他們總部檢查過 他們幫我測試 都正常 也用他們內部員工的手機連線都ok

    藍芽我都清除過了

  • @Trick

    您好,謝謝提供資訊。請先將手表的軟體更新至 9.50 後再確認;如問題仍會發生,我們會需要您提供 log 讓我們確認。如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

  • @Trick

    您好,R&D 分析了您的 log,因 BT 溝通的歷程會紀錄於 Garmin Connect app 且僅有廠商端可以讀取,我們無法於現有 log 中判斷不良原因,只能看到 ASUS 手機藍牙端並無異常的地方。因為藍牙設備 (Garmin Edge 530) 和 Garmin Connect App 都是 Garmin 設計,故雙方連線是 Garmin 自行定義的方式,與手機端無關。如遇到異常狀況,小編建議您先參考官方的 疑難排除 網頁,或是直接回報給 Garmin 了,謝謝

  • TrickTrick Level 1

    可是我有把機器拿去Garmin總公司

    他們把系統重灌 用別的型號碼表都不行

    他們幫我測試只有我的手機連不上

    他用了他們公司其他員工的手機 三星 蘋果

    索尼 都連得上 也有當場用給我看

    確實只有我的連線不到

  • @Trick

    您好,如先前所說明,因 BT 溝通的歷程會紀錄於 Garmin Connect app 且僅有廠商端可以讀取,我們無法於現有 log 中判斷不良原因,只能看到 ASUS 手機藍牙端並無異常的地方。因為藍牙設備 (Garmin Edge 530) 和 Garmin Connect App 都是 Garmin 設計,故雙方連線是 Garmin 自行定義的方式,與手機端無關。如遇到異常狀況,小編建議您先參考官方的 疑難排除 網頁,或是直接回報給 Garmin 了,謝謝


    下方為 Google Play 上,其他品牌手機的使用者反應無法經由 Garmin Connect 進行連線的回饋,供您參考。


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