ASUS - ZenTalk

Skyblue · ‎09-16-2022

原本113升到122版發生解鎖後螢幕有十幾秒無法滑動的問題，所以將手機備份設回原廠。
雖然無法滑動的問題解決了，但是又出現開啟自動亮度後在黑暗的環境中亮度只能自動降到22%，沒辦法降到更低（除非手動調整），但就算手動調整了過一陣子手機又會自己調到22%。
這幾天又重設了3次，但是這個問題都還是在，除了重設原廠之外還試過以下方法：
1.清除Device Health Services的設定
2.用安全模式開機（這個方式還是有一樣的問題，所以應該可以排除是第三方應用程式造成的）
3.用本機備份將資料還原
4.用電腦備份將資料還原
上面這幾種方式都沒辦法解決這個問題，還是說要把版本降回Android 11再更新到12會比較好嗎？或是直接等下一版的更新？或是降回11等Android 13？

Laura_ASUS · ‎09-19-2022

@Skyblue 您好
請問您將device health service設定清除，是指重新設定"自動調整亮度"嗎? 還是清除所有資料?
如果您只有清除所有資料的話，要請您重新設定"自動調整亮度"
也請您確認是否有開啟超暗選項，您可以從設定>無障礙設定>超暗中進行設定，如有開啟，請將它關閉
若是兩項設定調整後還是會遇到自動亮度變得很暗的問題，麻煩您參考小編的私訊協助提供log檔來確認可能的問題，謝謝

Skyblue · ‎09-19-2022

@laura @Laura_ASUS Device health services 清除資料和重新設定自動亮度都有做。超暗選項對這個問題似乎也沒有影響。

Laura_ASUS · ‎09-19-2022

@Skyblue 您好
小編有看到您有做過哪些設定，如果調整後都沒有改善，就要麻煩您查看右上方的信件圖示，小編有將錄製log檔的方法私訊給您，再麻煩您協助提供log檔，謝謝

ASUS_Bot · ‎10-19-2022

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自動亮度問題