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為什麼我的zenfone 9在使用臉部辨識解鎖時會產生異音

宸瑋
Star I
發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
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3則回覆 3

宸瑋
Star I
出現頻率不固定
請問如何解決,謝謝

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@宸瑋 您好
能不能請您確認一下以下幾點:
出現異音的位置是在手機聽筒的地方嗎? 還是其他位置?
出現異音的時機是不是在進行臉部解鎖、停在鎖屏頁面,或是點亮螢幕再關閉螢幕的時候?
也請您提供目前使用的系統版本,您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊
謝謝

ASUS_Bot
Rising Star II
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