Rog6訊息通知有些不會主動通知,都要開啟程式才能看到

兲_兲666兲_兲666 Level 1
已編輯 10月 22 日 ROG Phone 6

目前會正常顯示通知的有gmail、簡訊、LINE。

然後TWITCH實況主的開台通知都不會出現,蝦皮app不會通知領獎勵,巴哈姆特、DISCORD的聊天訊息也不會主動通知,以上APP都要開起來才會看得到訊息。

電源有改無限制、設定>應用程式與通知裡的通知確定是有開啟的。


發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!

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個答案

  • howardyenhowardyen Level 1
    已編輯 8月 30 日

    +1

    我還以為是discord 的問題

    還跑去跟dc反應

    來回寄了好多email還找不出原因

    直到看到這篇

    補充一點

    如果是在背景有開app是收得到通知的

  • 哈囉 @兲_兲666 @howardyen ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

    1. 手機軟體請先更新至最新版本 132.2810.2208.160 後再確認(今日釋出的更新)

    2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認

    3. 將所有應用程式都更新到最新版本

    4. [設定] > [顯示] > 允許 [新通知:收到通知時喚醒螢幕]

    5. [設定] > [密碼和帳戶] > 勾選 [自動同步處理應用程式資料]

    6. Armoury Crate 中的模式可以設定 [強制關閉背景系統同步],請確認當下情境是否有開啟而導致同步失效

    7. 系統模式中可以設定 [強制關閉背景系統同步],請確認當下情境是否有開啟而導致同步失效

    8. [設定] > [應用程式與通知] > [查看全部 xx 個應用程式] > [(有問題的app)] > [電池] > 選擇 [無限制]

    9. [設定] > [電池] > [自啟動管理] > 右上三點 > [回復原始設定];接著再允許這些 app 都可以自啟動(打勾)

    10. [設定] > [電池] > 關閉 [自動調節電池用量]

    11. [設定] > [電池] > 關閉 [背景應用管理]

  •  @兲_兲666

    因為 FOTA 是批次推播的,最久可能會需時一週才會收到~~ 您可先使用手動更新

    軟體下載:

    https://rog.asus.com/tw/phones/rog-phone-6-model/helpdesk_bios/

    手動更新SOP:

    https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1009748/

  • 兲_兲666兲_兲666 Level 1
    已編輯 9月 2 日

    目前處理方式,更新完新系統,直接重置手機,再把app重新下載後,訊息就正常出現了,雖然麻煩點,不過幸好功能正常了。

  • howardyenhowardyen Level 1
    已編輯 9月 2 日

    有正常顯示了

    不過要先還原是有點麻煩

  • 補充一下 DISCORD電腦版打開的話手機是收不到通知喔!!

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