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我的Zenfone4 Pro也遇到了 .thumbnails 占據儲存空間刪不掉 如何解決?

skywing168
Star I
手機型號:ZENFONE 4 RPO (Z01GD)
安卓版本:8.0.0
目前空間常常為0,發現在內建儲存空間的DCIM目錄下的.thumnails目錄中有二個 .thumbdata4的大檔案,怎麼都刪不掉,上個月已各是3gb多,現在已經各快6gb,相加佔了快12gb😣😣😣
但是在設定的=>儲存空間與記憶體中
【相片與影片】明明只有8.3GB,可是【其他應用程式】卻有40GB😮,點進去看程式,每個都加一加也加不到30GB,確實莫名被佔走超過10GB以上....
最近天天剩3百MB不到,甚或是0位元無空間,這該如何解決?😭
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最怪異的是,我重新用【儲存空間分析】的功能,明明看到已經使用快64GB(算100%了),但是點一下圓餅圖後,卻顯示只使用30.63GB,我有把【隱藏系統檔】這功能關閉,所以系統檔也應會列出,很明顯超過一半以上空間不見了😮😮😮
這個問題要如何解決?
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4則回覆 4

Jiaszzz_ASUS
Moderator
Moderator
skywing168 您好,
根據您的敘述,建議您可以先將手機內重要資料進行備份,
再根據以下連結步驟嘗試將手機恢復原廠設定。
[Phone] 如何恢復原廠設定? | 官方支援 | ASUS 台灣感謝您。

skywing168
Star I
找了好一陣子的解方,都沒有什麼效,看來只能恢復原廠設定值了@@

skywing168
Star I
Jiaszzz_ASUS

skywing168 您好,

根據您的敘述,建議您可以先將手機內重要資料進行備份,

再根據以下連結步驟嘗試將手機恢復原廠設定。

https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1006347/

感謝您。


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感謝版主,看來只能這樣做了了,希望恢復原廠設定值籲後不會再這樣🤗😊🙏💪

ASUS_Bot
Rising Star II
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