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手機還原原廠設定後,半夜充電時會自動從新開機

不二名雪
Star I
前兩天手機恢復原廠設定後,晚上充電時大概都在2點多手機會自動從新啟動 我沒裝什麼APP 只有3個遊戲跟通訊軟體以及一個Wallpaper Engine桌布引擎 安全模式下使用沒問題,請問是還原後系統出現BUG嗎?系統更新內容的文字也消失不見了或者是主機板受損需要送修?
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5則回覆 5

mssiao
Zen Master I
怎麼發現是重開機的
如果不能早上起床不能用指紋登入
那是合理的

不二名雪
Star I
mssiao

怎麼發現是重開機的

如果不能早上起床不能用指紋登入

那是合理的


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不能指紋解鎖,檢查過開機啟動時間被重製了

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
哈囉 @不二名雪  ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 問題發生時,是關機充電還是開機充電呢?
2. 問題發生時,有正在使用手機進行什麼操作嗎?
3. 問題發生時,有發現手機有異常狀況發生嗎?例如發熱或是異常卡頓,或其他
4. 因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

不二名雪
Star I
Titan_ASUS

哈囉 @不二名雪  ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 問題發生時,是關機充電還是開機充電呢?

2. 問題發生時,有正在使用手機進行什麼操作嗎?

3. 問題發生時,有發現手機有異常狀況發生嗎?例如發熱或是異常卡頓,或其他

4. 因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您


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問題1.開機充電
問題2.當時沒有在使用手機,已經在睡覺休息
問題3.當時不清楚,只知道手機從新開啟的聲音與震動讓我醒了
4.願意協助