5G收訊及WIFI收訊不佳 顯示錯誤問題

ethnkickethnkick Level 1
已編輯 9月 8 日 ROG Phone 6

提供照片跟影片 5G的部分也跟WIFI一樣,只是沒錄而已,而且訊號收訊表顯明顯比之前使用的,小米 10t pro還要差、原本收的到訊號的地方,現在都收不到,不我中機王了吧。

個答案

  • 說真的從狀態列看起來也只能看到兩張卡訊號都不好 (訊號那麼差其實也不必做speed test)

    至於是因為手機問題還是當下環境收訊就不好,無從得知

    你只能從sim卡狀態裡面的db值看是多少,然後在同個地方把兩張卡換到另一支手機看看db值是否有大幅落差

    這樣才能知道是哪邊的問題

  • 我要表達的是

    1. 影片中 wifi收訊顯示 兩格、並且開啟了 vowifi ,但是卻沒有網路、會開啟 speed test 是要禿顯,明明有信號、但是沒有網路 還可以開啟 VOWIFI

    2. 收訊不佳,且 收訊狀態並不像手機顯示的那樣有信號,可是沒有網路

    3. 我同時反映 5G網路 也會像WIFI一樣,顯示有收訊、但是沒有網路的情況,如果要我開雙頻WIFI在錄一次、沒關西 我可以,還是 要 拿舊手機 一起錄 WIFI收訊狀態 也沒關西

  • 看起來你三者的訊號都不太好

    真的直接用另外一隻同地點測試看看

    Wifi走固網嗎

  • 同一地點,舊手機mi 10t pro 收訊是沒問題的,上下傳50/30以上

  • 中華光纖, 300/100接 華碩AX 5700雙頻wifi分享器

  • 這樣是WIFI的話

    開X模式 脫殼測試囉

    還是一樣帶兩隻手機上皇家囉

  • 哈囉 @ethnkick ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝(以下兩個問題先分開來確認)

    『Wi-Fi訊號異常』

    1. 問題發生頻率為何?每次連線時都會發生嗎?

    2. 影片中看到 Wi-Fi 的訊號也不好;如手機連接其他熱點,問題也一樣會發生嗎?

    3. 問題發生時,是「完全無法使用網路」,還是「網路可以使用但很慢」呢?

    4. 請清除該連線紀錄,並將手機重新開機後再確認看看


    『5G/4G網路異常』

    5. 手機從買來到現在,無論在哪個地點,訊號就是如圖中那樣不好嗎?(SIM 1 普通,SIM 2 不好)

    6. 如只使用 4G only(到 SIM 卡設定將 5G 網路關閉),4G 的訊號是正常的嗎?

    7. 在同一個地點同一個時間,請協助測試:請進入 [設定] > [系統] > [關於手機] > [狀態] > [SIM卡狀態],看一下手機在 4G 和 5G 的兩種情況下,兩張 SIM 卡的訊號強度各是為多少 dBm;接著馬上將兩張卡抽出,放到別台手機上,同樣看一下 dBm 會不會差很多

  • 1. 只要連線,離分享器一定距離就會發生。

    2. 只要是wifi都會,wifi也就顯示4格滿訊,2格怎麼算也要有50%的吧

    3. 問題發生時,是完全無網路的。

    4. 已清除所有網路紀錄包含行動網路

    5. 從購買開始使用,只要離一定距離就會出現就開始出現這樣的情況。

    6. 只使用4G網路正常

    7. 目前沒時間測試。

  • ethnkickethnkick Level 1
    已編輯 8月 9 日

    補上5G網路有收訊,沒網路的影片


    2.4wifi. 約7公尺。隔一道紅磚水泥牆而已,還有什麼要問

  • @ethnkick 您好,AP 訊號強度會因為 2.4G or 5G ,以及室內的環境阻隔影響;您提到『連接所有熱點,手機訊號都不好』來判斷,應該您已屏除了上述的影響條件,那小編會建議您前往皇家俱樂部請現場工程師替您檢測了,謝謝


    備註:從您提供的影片看來,收訊已經只有一格了,網路訊號連不上是很正常的.... 至於這是因為「您所在的環境 5G 訊號」不好還是「手機收訊異常」,由您提供的資訊無法判斷。這個問題也需要您一併請現場工程師替您檢測。


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