Type-C耳機連接異常

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已編輯 8月 3 日 ROG Phone 6

雖然這次有3.5耳機孔,

但之前三代時已購入4.4的DAC,

已經回不去3.5了,但這次手機到貨後發現,

不論側邊或者下方,連接DAC時,

手機會不斷重複循環“插入耳機”“拔除耳機”

但開始播放任何音訊時即不會有此狀況,

且玩遊戲時底噪非常的大,不管是什麼遊戲,但聽音樂看影片都正常,連3.5也有明顯底噪,沒Type-C那麼誇張就是了。

這麼爛的音效還廣告打這麼大,會不會太扯?

DAC已測試正常,也尋找到同樣問題的用戶,請問是軟體有問題還是我必須出任務了?

個答案

  • 哈囉 @loveatROG ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

    『連接DAC時,手機會不斷重複循環“插入耳機”“拔除耳機”』

    1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

    2. 您使用的 DAC 品牌和型號為何?

    3. 使用同樣的 DAC,在其他手機上也會出現循環拔插的提示嗎?


    『玩遊戲時底噪非常的大,不管是什麼遊戲,但聽音樂看影片都正常,連3.5也有明顯底噪,沒Type-C那麼誇張就是了。』

    4. 您有線耳機的品牌和型號為何?

    5. 如使用其他條有線耳機,問題仍會發生嗎?

    6. 不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

  • 已私訊給您,詳細說明也一併加入了

  • @loveatROG  您好,小編剛剛有回您兩個私訊(請以後面的為主),還請協助留意接收,謝謝

  • 小編您好,已重新錄製影片,再麻煩您

  • @loveatROG 

    『連接DAC時,手機會不斷重複循環“插入耳機”“拔除耳機”』

    → 收到您的回覆說將 DAC 的韌體更新至最新版本後已解決問題,謝謝您的回報


    『玩遊戲時底噪非常的大,不管是什麼遊戲,但聽音樂看影片都正常,連3.5也有明顯底噪,沒Type-C那麼誇張就是了。』

    → 收到您的回覆說更新手機軟體至 32.2810.2207.134 後已解決問題,謝謝您的回報哩

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