ASUS - ZenTalk

openla · ‎07-27-2022

最近剛裝好MESH系統後，本來使用無線串接
後來為了穩定的速度，改成有線的串接
但是開始發生，正常連線一陣子後，MESH主機(直接連到數據機)，無法連外網了
IP無法取得，變成0.0.0.0，MESH主機連外網是設定成PPPOE的方式
但是家裡其他的網路設備仍然可以正常連網
目前就是重開Mesh主機後，會正常一段時間，不固定，然後就斷線了，連不到外網
登入APP看，外網IP是0.0.0.0，也就是連不出去了
請問是哪裡設定錯誤嗎？

STARRAIN_ASUS · ‎07-27-2022

Hi openla,
請問是指家中其他設備都連相同ISP modem，但是僅接在CD6的設備才發生無法連外網的狀況，需要將主路由器重新開機才會恢復？
如將CD6機台都恢復原廠設定，請先移除節點，主路由器請在後台設定勾選「還原預設值，同時清除存在本機資料庫內的 AiProtection 資料、流量分析、網頁瀏覽歷史記錄等資料。」恢復原廠設定，手動重新開機一次重新依照以下步驟設定有線AiMesh仍有相同現象嗎？
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1035140/
請將韌體版本、網路架構圖提供給小編。
謝謝您。

openla · ‎07-28-2022

重設定過了！還是突然斷線了
網路線從數據機上看到燈號都是正常的，就無法連外網了
其他的設備都正常
附上圖片

STARRAIN_ASUS · ‎07-28-2022

Hi openla,
請問更換連接數據機上不同孔位、線材還是會發生嗎？
小編有發論壇私訊給您，再麻煩您協助確認。
謝謝您。

openla · ‎07-29-2022

STARRAIN_ASUS
Hi openla,
請問更換連接數據機上不同孔位、線材還是會發生嗎？
小編有發論壇私訊給您，再麻煩您協助確認。
謝謝您。

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嗯！我從數據機後接了一台HUB再分接給PC跟Zenwifi CD6
PC連線時間己超過二天，CD6換了二個孔位，二條線，還是一樣
有收到訊息！會再依方法回報
另外因購買己超過七天，故無法退貨了
中間有送修過一台，己送回來

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Zenwifi Cd6不明原因突然外網無法取得IP-斷線