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Zenfone7 更新android 12後無法利用USB連接電腦

Ginoboy
Star II

在 ‎06-28-2022 05:42 AM

Zenfone7現在不知道為什麼不管用type c to typy c還是用一般的A to C插上電腦都只有充電，而電腦只會跳出訊息“USB裝置無法辨識”而且USB偏好設定也無法更改
screenshot-20220628-232426224.jpg

17則回覆 17

Laura_ASUS
Community Manager
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在 ‎06-29-2022 06:51 PM

@Ginoboy 您好
請問您是否有測試過其他USB接口與其他電腦能否偵測到手機? 如果測試過都無法偵測到手機，建議您先將手機資料備份好後，攜帶手機以及會發生問題的USB線至皇家俱樂部，檢測是否可能手機端接口有問題，謝謝

Ginoboy
Star II

在 ‎06-30-2022 09:13 AM

@Laura_ASUS 我試過其他線也試過其他電腦都不行，我也試著去查看USB偏好設定，它不讓我調整USB用途
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jackytkh
Rising Star I

在 ‎07-01-2022 07:44 AM

越來越多人出現這問題了
我幾個月前也有這問題，說是硬件問題...
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Ginoboy
Star II

在 ‎07-01-2022 11:23 AM

@jackytkh 不好意思那後來怎麼解決，所以不是因為android 12的關係嗎？因為我現在連“USB裝置無法辨識”的訊息也沒跳出來了
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