我在更新Android12的時候沒多久，就發現螢幕黑掉，電也充不進去然後反覆開機，也無法正常開啟。
但有時候也可以正常開機正常使用沒多久，大概一兩天又關機又螢幕黑掉再送修皇家維修站的時候又正常開啟，那時候我以為是更新Android 12所導致的情況，所以我要求把系統再改回去Android 11就收了$300 $，回去正常使用兩天後又發現又會黑屏又無法開機。
我就知道可能沒那麼簡單了，所以我就送回去維修站這一次我就留機讓他檢測，他的來電回覆說主機板壞掉維修費需要$16,000，買新機都不用$8000維修費竟然是新機的兩倍問，我要不要維修如果不要維修可以優惠$1000給我購買新手機。
再上網查了zenfone7這支手機過保死機的情況似乎很多，我相信我不是個案，我也是第一批購買的支持華碩的粉絲，手機也很好用我是覺得我們也沒有要凹公司什麼。
過保就過保，我們只是要一個合理的維修，而不是開出一個天價的維修費，來強迫我們這些消費者來購買新手機，這樣割韭菜的行為讓我們這些支持者感覺很差，也不會想要再去推薦家人，買華碩的東西。
希望公司可以給我們這些消費者一個合理的維修費跟解決方案。
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