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您的意思是: 

rog5s 之前升級安卓12後是wifi和網路分享器直接不能用,今天更新直接死機,這更新有毒是吧?

t970100
Star I
發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
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之前升級安卓12我的wifi和網路分享器直接不能用,去皇家刷回安卓11,還是一樣不能用,沒想到升 個版本還能把硬體燒壞,又沒保固好將就用
變回安卓11又一直要我更新,今天就給我自動更新,更新完一小時後,直接黑屏死機充電沒反應,按開機一分鐘沒反應,直接掛了,我這沒保固找誰哭阿
沒有要升級12,硬是自動更新,直接手機壞了.黑屏,手機型號、軟體版本都無法看了
11則回覆 11

Karen_ASUS
Rising Star II
t970100您好
小編已私訊您,能否請您在私訊處回覆小編您的產品序號,讓小編為您確認您的保固呢?

t970100
Star I
我這是保險換的手機阿,沒有5s的保固阿,哪知就那麼剛好到機王,安卓12水土不服,直接變磚塊給我看了

YT岩龍
Zen Master I
t970100

我這是保險換的手機阿,沒有5s的保固阿,哪知就那麼剛好到機王,安卓12水土不服,直接變磚塊給我看了


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保險換的應該是整組新的吧?盒子應該有序號,查一下吧!https://www.asus.com/tw/support/warranty-status-inquiry/
希望對你有幫助,保險換過的機子沒有在保固範圍嗎?=~=

t970100
Star I
沒有阿....所以出這狀況頭痛阿,我沒要更新,硬給我更新,更新後掛了
,我找誰去?

微軟常常更新,至少不會燒掉電腦,我這一更新,呵呵,一個半斤磚塊在我面前