ASUS - ZenTalk

joe20608 · ‎04-09-2022

小編您好
我有送修更換一張主機板
RMA NO:TWATN31***
NEW SN:L4M0FMPR002B***

回來的主機板
少一塊記憶體散熱鎧甲
少一塊ROG 燈版
請問有辦法補寄給我嗎

還有就是麻煩幫我查詢一下
這一張主機板保固到期日
感謝🙏

STARRAIN_ASUS · ‎04-10-2022

Hi joe20608,
為您馬賽克序號與維修單號末三碼。
很抱歉造成您的不便。
請問配件是缺少 M.2散熱鎧甲與ROG燈板嗎？
已請維修中心協助與您聯繫確認。
另保固沿用原有主板保固，保固3年，如有發票則依發票日期起算。
如無發票，系統保固日至2023/05/18。
謝謝您。

joe20608 · ‎04-10-2022

感謝
有接到電話通知會幫我補寄了

joe20608 · ‎04-12-2022

小編您好.今天已收到短少的零件
非常感謝你的幫忙

STARRAIN_ASUS · ‎04-12-2022

Hi joe20608,
也感謝您的體諒與耐心。

RMA回來配件短少