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相機問題

jerry27447228
Star I

在 ‎03-28-2022 02:00 AM

前幾天不小心摔到手機
之後點開相機顯示出如圖
用其他app點開來也是一樣的問題
如果用line的相機的話切成前鏡頭是沒事 後鏡頭的話就一樣
在壞掉之前的前一天還有再用相機
並沒有遇到什麼問題
想問一下有沒有人也有遇過這個問題 感謝🙏🙏🙏🙏🙏

screenshot-20220328-165150.jpg

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1則回覆 1

Karen_ASUS
Rising Star II

在 ‎04-01-2022 02:03 AM

Hi jerry27447228
請您協助執行以下步驟確認是否能排除狀況
請您至 設定 > 應用程式與通知 > 相機 > 儲存空間與記憶體 > 點選"清除儲存空間" 及 "清除快取"
若執行後重新啟動手機仍有相同狀況，小編建議您可以將資料備份後，還原至原廠設定，再確認是否有相同狀況。
還原至原廠設定的步驟，請參考下列網址，謝謝！
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1006347
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