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asus launcher 返回主螢幕時突然卡頓

Zackkit
Star II
手機型號:zenfone 7 pro
軟體版本 152
問題現象: 返回主螢幕時突然卡頓, 尤其使用 chrome, telegram, signal後
問題出現頻率:每天
APP 名稱:chrome, telegram, signal

3則回覆 3

Laura_ASUS
Community Manager
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@Zackkit 您好
因為影片中看起來是用google app的小工具,想與您確認使用chrome會遇到是否就是像影片中操作方式,還是使用chrome app也是會遇到影片中的卡頓
telegram與signal的操作方式是否也像影片中是透過桌面小工具進行回覆後,再退回桌面時會卡頓?
目前這個問題有回報給內部進行確認,還請您幫忙確認上述資訊
謝謝

Zackkit
Star II
Laura_ASUS

@Zackkit 您好

因為影片中看起來是用google app的小工具,想與您確認使用chrome會遇到是否就是像影片中操作方式,還是使用chrome app也是會遇到影片中的卡頓

telegram與signal的操作方式是否也像影片中是透過桌面小工具進行回覆後,再退回桌面時會卡頓?

目前這個問題有回報給內部進行確認,還請您幫忙確認上述資訊

謝謝


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Google app的小工具完全正常
是chrome app的小工具每次都會發生卡頓
telegram 跟 signal 是有經常有卡頓,但不是每一次也會發生
telegram 跟 signal 沒有使用小工具進行操作

Laura_ASUS
Community Manager
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@Zackkit 您好
經內部確認此問題與google app版本(13.11.10.23.arm64)有關,這個版本在Android 11上會遇到此問題,但後續更新到Android 12後就不會遇到此問題
在還沒有更新到Android 12的期間,您可以從設定>應用程式與通知>查看全部應用程式>google app>點選右上....>解除安裝更新,解除安裝更新後,google app會回到預設版本,就不會遇到此問題
若不想回到預設版本可以試試長按桌面空白處>滑到最左邊>關閉"立即顯示google",關閉後應可避免此問題
謝謝