升級到Android 12後相機功能異常

diesel0601diesel0601 Level 1
已編輯 5月 13 日 ZenFone 8 Flip

升級到Android 12後相機的超廣角鏡頭功能消失,自拍時也不會自動翻轉鏡頭,且手動翻轉鏡頭後會切換到望遠鏡頭


評論

  • 依您的敘述與影片狀況需將手機送至皇家檢測。

  • @diesel0601 您好

    應該是相機硬體方面的問題,需麻煩您先將手機資料備份好後,前往附近皇家進行檢測,謝謝

  • 更新到12之後 鏡頭也無法翻轉

  • ChishuChishu Level 1
    已編輯 4月 4 日

    我的zenfone 8 flip手機也是相機無法翻轉,鏡頭倍數無法放大縮小,無法調整64mp及12mp, 所有災難都是今天更新完才發生。

    今天把系統重整回到原廠設定,問題依然沒解決,還發現新問題:就是拍照的照片竟然會變形如下圖。

    上面是變形照片

    下面是正常照片


  • 今天降刷android11,相機問題依然沒有解決,判斷是相機硬體故障了。

  • 送修皇家檢測結果,相機排線鬆脫,早上送修下午完修,長久以來用華碩產品,最令我滿意的就是售後服務。

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