ASUS - ZenTalk

cz258456 · ‎03-12-2022

插入Type c孔後
大約在一分鐘內沒有使用有音效的動作
（比如說影片.遊戲有聲音的app等等…）
就會自動跳回手機的喇叭
但耳機還是插在type c的孔上
拔出來後看個影片就會自動變成慢動作（影片播放一秒要花三秒以上的時間）
最重要的事連聲音也出不來
暫時只能每次重開機先暫時解決問題再插入耳機問題還是一樣

cz258456 · ‎03-15-2022

是這個耳機
拔掉麥克風之後問題真的不見了

在原始文章中檢視解決方案

nack60909 · ‎03-13-2022

這次的強制更新是在修這個??
完全不想更啊
到時又冒出新Bug
但前兩次強制更新我都是半夜被強上真的很靠北

Titan_ASUS · ‎03-13-2022

哈囉 @cz258456 ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 18.0840.2201.229 後再確認
2. 如有開啟開發人員選項，請關閉後再確認
3. 問題發生頻率為何？每次都必定會發生嗎？
4. 您所使用的耳機品牌和型號為何？如果使用其他耳機，也一樣會發生嗎？
5. 手機請重新開機後再確認
6. 請協助測試此問題在安全模式下也會發生嗎？（長按電源鍵直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入安全模式）
7. 如以上步驟都已執行過但問題仍會發生，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您

cz258456 · ‎03-14-2022

更新了新版本
一樣每次會發生
目前只剩戴著耳機一分鐘內沒有使用有聲音的app或影片一樣會跳回手機的喇叭
想要使用耳機的話還是要重新插拔type c
關於拔出type c有聲音的app或影片會變慢的問題目前沒有發現
耳機使用的是當時購買手機送ROG電競耳機的活動拿到的耳機

Titan_ASUS · ‎03-14-2022

cz258456
更新了新版本
一樣每次會發生
目前只剩戴著耳機一分鐘內沒有使用有聲音的app或影片一樣會跳回手機的喇叭
想要使用耳機的話還是要重新插拔type c
關於拔出type c有聲音的app或影片會變慢的問題目前沒有發現
耳機使用的是當時購買手機送ROG電競耳機的活動拿到的耳機

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@cz258456 您好，小編能夠重演這個問題（移除耳機上的麥克風後，問題消失）；在回報給後端人員前，想先與您確認小編遇到的狀況是否與您一致，還請協助回覆以下問題，謝謝
8. 請問是 ROG Strix Go 這支耳機嗎？
https://rog.asus.com/tw/headsets-audio/headsets/usb-headsets/rog-strix-go-model/
9. 如果將耳機上的麥克風移除，問題是否就會消失呢？

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更新後耳機就變得怪怪的