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更新[220103]ZenFone 7 Pro / ZenFone 7_WW_30.41.69.143(Android 11)發生問題

bitchamber68
Star II

在 ‎01-13-2022 08:22 AM - 上次修改時間 ‎01-16-2024 01:19 AM 修改人 Community Manager

小編您好，我的手機是zenfone 7 pro，先前更新至138，只要分享無線基地台，尤其在充電時分享，5G訊號沒多久就會降至4G，導致網速瞬間下降，影片不能看，剛開始以為是台灣之星的問題，打電話跟他們來回討論約兩個禮拜，問題還是無法解決，最後他們認為是手機的問題，我突想起幾個禮拜前更新至138，上zentalk發現很多人有災情，但沒有我這樣的問題，之後你們釋出140，我更新後，這個問題就解決了。帶著忐忑心情，現在更新至143，這個問題又來了!!真是令我困擾，只要分享無線基地台，屢試不爽，他就馬上降為4G。我想請問小編，可否讓我降灌為140的版本。或者幫我解決這問題！我買這支手機就是要使用5G!
6則回覆 6

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

在 ‎01-13-2022 07:40 PM

@bitchamber68 您好
關於您回報的狀況，小編是希望能請您提供log檔來釐清，如果您願意協助可以參考私訊裡的錄製方法
如果您希望自行退回140版本，可以使用降板包降板回Android 10，再手動更新至140版本，所需檔案可以在官方網站進行下載，提供您參考
https://www.asus.com/tw/Mobile/Phones/ZenFone/ZenFone-7/HelpDesk_Download/
image.png

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謝謝
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bitchamber68
Star II

在 ‎01-13-2022 07:52 PM

好的，要如何提供你log?
我剛剛有重灌，竟然直接幫我安裝至143!!
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bitchamber68
Star II

在 ‎01-13-2022 07:55 PM

可是我已經重灌了，今天回家會再測試，提供熱點給電腦與sony 電視

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bitchamber68
Star II

在 ‎01-13-2022 07:57 PM

好，假如再不行，我就用你給我的降版本試看看
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