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ROG2更新安卓11後 聽筒完全沒有聲音

cretn8432786
Star I

在 ‎12-05-2021 02:55 PM

在更新前確認聽筒是正常可使用狀態 更新完後 LINE、手遊聽筒都沒聲音 用手機內建測試發現聽筒測試失敗
screenshot-20211206-062748108.jpg
能請官方儘速修復這狀態嗎 在工作上非常影響他人 都得開揚聲 完全沒個人隱私！
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1則回覆 1

Kris_ASUS
Community Manager
Community Manager

在 ‎12-05-2021 10:32 PM

您好，
關於您遇到的問題，是否能夠協助先協助執行以下動作確認問題
確認所有App均已升級到最新版本
重新開機
撥打一般電話，確認聽筒是否有聲音
如一般電話聽筒有聲，撥打Line或Messenger通話確認VOIP是否有聲音
如3,4都沒有聲音，會建議您到皇家進行硬體檢測確認，謝謝。
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