ax68u升級3.0.0.4.386.45911版本後,開機過2,3天5g會不能連

bonbonmarkbonbonmark Level 1
已編輯 1月 8 日 網通產品

如題,同時2.4g是可以連的,重開後5g又可以連,然後過幾天又會5g不能連要重開(不是client的問題,因為同時間平版,2台電腦都1樣只能連2.4g,5g看的到但不能連),有人遇到1樣問題嘛

評論

  • Hi bonbonmark,

    請問有搜尋到5G SSID但輸入密碼後顯示無法連線嗎? 

    更新後是否有恢復原廠設定一次?

    還請將網路架構圖與路由器設定模式提供給小編。

    謝謝您。

  • 有看到5g網路但不能連,情境是重開後會好1陣子,但過2,3天後就會不能連(有看到ssid但連線不能連),應該不是設定有誤,而且前版韌體不會這樣

  • Hi bonbonmark,

    請問前一版是使用3.0.0.4.386.42808嗎?

    如未操作過恢復原廠設定,麻煩您操作一次再重新設定觀察看看。

    另請將網路架構圖與路由器設定模式提供給小編。

    謝謝您。

  • 家裡只有一台ap,不知道要放什麼設定,先copy幾張設定的圖。 另外今天回家又發現ap沒當機,但對外hinet pppoe連不上(這也發生過幾次,找不到重新pppoe連線在那,只能重開機),重開後又連上了,這個有自動重連的設定嘛?

  • Hi bonbonmark,

    請問前一版是使用3.0.0.4.386.42808、路由器直接接中華電信modem(或有透過hub或switch)嗎?

    更新韌體後為確保穩定套用,建議您恢復原廠設定一次。

    謝謝您。

  • 沒重置過,前一版忘了,一直都有更新,家裡只有一台ap而以,模式不知道是那裡的設定,下面是5g和wan設定。今天回家又發現ap沒當機,但連hinet斷了(這也發生過幾次,每次發生找不到重新pppoe播號在那,只能直接重開),有辦法設自動重連嘛


  • 是直接接小烏龜,晚上來重置看看,要重新設定有點麻煩

  • Hi bonbonmark,

    請問hinet斷線是指首頁的WAN顯示斷線嗎?當下直連中華電信小烏龜的裝置能否連線?

    如恢復原廠設定後還有發生hinet斷線,還請將顯示斷線截圖提供給小編。

    謝謝。

  • 沒裝備直接小烏龜,斷線的時候是紅叉那邊顯示斷線,有在挖礦是在外面看到算力變0,過了三,四小時回家看是網路斷了,router沒有重連,當下直接重開router就又可以連了(所以應該不是hinet的問題)


  • 已編輯 十一月 2021

    Hi bonbonmark,

    感謝您的回覆。

    建議透過後台設定勾選「還原預設值,同時清除存在本機資料庫內的 AiProtection 資料、流量分析、網頁瀏覽歷史記錄等資料。」來恢復原廠設定。

    不確定是否為modem或線材不穩定影響,如恢復原廠設定後有再發生WAN斷線的狀況、且家中有設備可以直接連接乙太網路,麻煩重開router前用同一線材直連其他設備先確認看看modem連線是否正常。

    謝謝您。

  • 重置後,今天才重開11小時又發生5g看的到連不到...,該刷回上版韌體了嘛

  • modem是正常的啊,發生當下只重開ax68u就能連了,怎麼會是modem問題...

  • Hi bonbonmark,

    目前有新版韌體 3.0.0.4.386.45934,麻煩您更新後再觀察看看是否5G仍有相同情形。

    更新韌體後為確保完整套用,建議透過後台設定勾選「還原預設值,同時清除存在本機資料庫內的 AiProtection 資料、流量分析、網頁瀏覽歷史記錄等資料。」恢復原廠設定後再重新設定使用。

    謝謝您。

  • 新版韌體3.0.0.4.386_45934 跑3天了,目前5g還可用,會在觀察看看

  • gn307945gn307945 Level 1
    已編輯 十二月 2021

    我跟帖主發生的問題類似 我也是5G會莫名中斷無法連線

    電腦是連接路由器AX68U有線網路正常

    無線網路部分 只要連接5G的設備皆斷線且無法再連線

    連接5G的設備只有2台手機 1個google chromecast 及1台65吋的聯網電視

    2.4G的設備因為只有一台小米智慧風扇有連線 正常

    解決辦法也是只能重新啟動路由器

    但治標不治本 隔天或者2-3天又再次發生

    無奈!

  • Hi gn307945,

    請問也是RT-AX68U直接連接ISP modem,並設定無線路由器模式使用嗎?

    使用的韌體版本是哪一版?

    謝謝您。 

  • 是的 RT-AX68U直接連接第四台業者的ISP modem 設定是無線路由器模式

    韌體版本為最新版 3.0.0.4.386_45934

    有嘗試把無線網路設定5G的部分關閉802.11ax / WiFi 6 模式

    但一樣無效 也是會斷線

  • Hi gn307945,

    請問更新韌體後是否有操作過恢復原廠設定?

    如沒有的話,建議透過後台設定勾選「還原預設值,同時清除存在本機資料庫內的 AiProtection 資料、流量分析、網頁瀏覽歷史記錄等資料。」來恢復原廠設定,再重新設定觀察看看。

    謝謝您。

  • 已嘗試過後台設定勾選「還原預設值,同時清除存在本機資料庫內的 AiProtection 資料、流量分析、網頁瀏覽歷史記錄等資料。」來恢復原廠設定

    但還是一樣5G訊號斷線無法連線

    這時我嘗試不重啟路由器狀態下,直接用手機連線2.4G的SSID 卻可以正常連線

    請問這樣是否可保固報修? 買這台路由器沒多久時間2021/8/16才購買的

  • Hi gn307945,

    小編有發論壇私訊給您,再麻煩您協助確認。

    謝謝您。

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