ASUS - ZenTalk

s9270134 · ‎11-11-2021

在最近一次系統更新後，螢幕自動調整亮度會自己關閉。玩遊戲時，不會隨著環境亮度自動調整，需跳出遊戲重新開啟。玩遊戲後回主螢幕畫面，亮度不夠，發現調整選項又自己關閉了。是bug嗎？要如何修正設定？也請反應給開發人員在下次系統更新時作修正！

Titan_ASUS · ‎11-16-2021

哈囉 @s9270134 ，電池的「自定義模式」模式中，只要 [降低亮度比例] 的值不為 0，在手動或自動（定時省電）切換後，都會讓「自動調整亮度」的選項自動關閉。

請幫小編確認以下，謝謝
9. 如果不是使用自定義模式，問題就不會發生了嗎？也請提供 [設定] > [電池] > [電池模式] > [自定義模式1] 設定的長截圖給小編
10. 您有使用定時省電嗎？如有，請提供 [設定] > [電池] > [定時省電] 這邊的截圖給小編
11. 如執行過以上後仍會發生問題（也確認過您的操作與上方敘述無關聯），能否請大大協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您

在原始文章中檢視解決方案

Titan_ASUS · ‎11-14-2021

哈囉 @s9270134 ，小編手邊機台暫無法重演此現象；可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 如有開啟開發人員選項，請關閉後再確認
3. 您說的現象是「[設定] > [顯示] > [自動亮度] 這邊的選項，自動由開啟變成關閉的狀態」，還是「自動亮度是開的，但實際上沒有作用」呢？
4. 只有在遊戲中會發生此狀況嗎？特定遊戲才會發生嗎？
5. 該遊戲中叫出遊戲精靈的介面時，有開啟「鎖定亮度」嗎？
6. 只有在遊戲中會發生此狀況嗎？特定遊戲才會發生嗎？
7. 問題發生時，有使用電池的自定義模式嗎？
8. 請完整敘述一下問題發生的經過，好讓小編嘗試複製看看，謝謝（例如：已確認顯示中的自動亮度有開啟>進入遊戲>發現亮度沒有隨環境光調整>回到設定的顯示，發現選項被關閉，等等）

s9270134 · ‎11-16-2021

Titan_ASUS
哈囉 @s9270134 ，小編手邊機台暫無法重演此現象；可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 如有開啟開發人員選項，請關閉後再確認
3. 您說的現象是「[設定] > [顯示] > [自動亮度] 這邊的選項，自動由開啟變成關閉的狀態」，還是「自動亮度是開的，但實際上沒有作用」呢？
4. 只有在遊戲中會發生此狀況嗎？特定遊戲才會發生嗎？
5. 該遊戲中叫出遊戲精靈的介面時，有開啟「鎖定亮度」嗎？
6. 只有在遊戲中會發生此狀況嗎？特定遊戲才會發生嗎？
7. 問題發生時，有使用電池的自定義模式嗎？
8. 請完整敘述一下問題發生的經過，好讓小編嘗試複製看看，謝謝（例如：已確認顯示中的自動亮度有開啟>進入遊戲>發現亮度沒有隨環境光調整>回到設定的顯示，發現選項被關閉，等等）

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2. 沒有開啟開發人員選項
3. 自動由開啟變關閉
4.5.6. 玩遊戲都會，遊戲中沒有鎖定亮度
7. 自定義電池設定(僅開行動數據，其餘關閉)
8. 自動調整預設開啟→進遊戲→發現亮度不夠→開啟關閉鎖定亮度→沒有作用→跳出遊戲→顯示→自動調整亮度自己關閉→開啟後再進入遊戲→偶爾ok大部分是沒作用→沒作用時跳出遊戲→顯示→自動調整又自己關閉
PS. Game: Dead by Daylight mobile, KartRider Rush+

Titan_ASUS · ‎11-16-2021

哈囉 @s9270134 ，電池的「自定義模式」模式中，只要 [降低亮度比例] 的值不為 0，在手動或自動（定時省電）切換後，都會讓「自動調整亮度」的選項自動關閉。

請幫小編確認以下，謝謝
9. 如果不是使用自定義模式，問題就不會發生了嗎？也請提供 [設定] > [電池] > [電池模式] > [自定義模式1] 設定的長截圖給小編
10. 您有使用定時省電嗎？如有，請提供 [設定] > [電池] > [定時省電] 這邊的截圖給小編
11. 如執行過以上後仍會發生問題（也確認過您的操作與上方敘述無關聯），能否請大大協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您

s9270134 · ‎11-18-2021

Hi Titan,

謝謝回覆
問題應該是我在電池自定義設定中，有降低20%的實際亮度所致，記得之前設定在平衡模式，就沒有自動關閉的情況。
知道原因後，我就不側錄了！
再次謝謝！
Sean