來簽到啦!
購買日期:2021/09/12
製造日期:2021/07
死機日期:2021/10/29
維修地點:台中英才館
超商要用手機付錢時無預警變磚…
還好我身上還有帶現金
維修近一週,客服回應很消極
我用過ZF1,3,8,筆電 桌機螢幕都是華碩的
我只能說我非常失望…
昨天11/8也送修了 感覺災情嚴重ㄟ 隔了好幾代的Zenfone再一次買 真是令人失望..
11/5晚上死機
11/9 預約送修,晚上取回
送修地點:新竹華碩皇家俱樂部
換了主機板+延保半年,裡面的資料全空了...
希望換了之後不會再發生...
購買日期:2021/05/19
死機日期:2021/08/03
維修地點:華碩皇家俱樂部 光華館
維修方式:換新機,沒賠償已貼的保護貼,保固也照舊沒延長
我也來簽名了
購買日期:2021/05/18
死機日期:2021/11/09
維修地點:華碩皇家俱樂部 台南館
維修方式:還在修
購買日期:2021/06/12
死機日期:2021/10/24
死機狀況:放在一旁, 等到要使用的時候發現已自動關機, 之後就完全開不了機
送修日期:2021/10/25
送修地點:台中英才館
完修日期:2021/11/02
維修方式:未說明(資料全清空)、無延保
沒看到手機王的報導都不知道要吵才有延保
ZF8
死機日期:2021/10/07
送修地點:板橋皇家 10/8送修
維修方式:更換主板
不是換新 也沒給任何延保 err..
上一隻用ROG2也是死機..
我是Zenfone1, Zenfone 2, Zenfone5Z的使用者,當初的Zenfone5Z也有遇到一樣的問題,也在論壇有不少人反應,當時有的人可以換新機而我最後只能換主機板,而且來來回回送修兩次才搞定搞了一個月,連延長保固都沒有。
因為這件事對Zenfone極度失望,現在是Google Pixel 的使用者,只能說現在爽爽用,還能在第一時間升級新版 Android。 身邊有不少朋友用 Pixel 曾經出現問題 Google都二話不說換新機,甚至過保也能換新。
小弟呼籲大家別再買Zenfone, 不如買價格差不多的 Google Pixel.
這個案例去年在ROG2也出現過
同樣無預警變磚且非個案
出問題的時間點還剛好在3發表前的1 2週(7月上旬)
送修結果就是等料件等一個多月
最後我等不下去直接貼錢換新機
等東西拿到手能正常使用已經9月了
今年又出現集體死機的問題
可能不是單純品質差了
購買日期:2021/06/08
死機日期:2021/09/04
送修地點:華碩皇家俱樂部 板橋館
死機狀況:09/04中午無預警莫名死機,導致工作用照片都沒備份到,line的重要訊息也都不見,維修工程師也不知道原因,就說主機板壞掉要更換,一等等十天才修好,修好後手機有時會莫名振動,振動會跳回上一頁,我還能忍,現在11/10又發生Wifi開不了,無言了
我從ZF2,ZF4到現在ZF8,前二支都還不錯,真不懂,出問題華碩的處理方式真讓人心碎,別人死機可換新機,我連延長保固都沒有,很是無言,二、三個月就出問題,是不是該考慮打1950
當初買就已經有延長保的 送修後還會補給我前幾個月的保固嗎?
死機日期:2021/11/10
我昨天剛變轉頭
花快兩萬的手機用不到兩個月
我只能說 很抱歉 忠實華碩顧客減一
購買日期:2021/06/14
死機日期:2021/10/01
維修地點:台北士林館
補償方式:無
無預警變磚、資料全無就算了,送修的時候接待人員(還是工程師? 不確定) 明明說可以換新機,還叫我領機的時候把盒裝配件一起帶過來換,(就我的認知這應該就表示要換一盒新機的意思),結果最後只有單換整新機。
我知道對比版上有人只有更換主機板,換整新機已經是稍微不錯的了,但是明明就有其他案例是可以直接整個換盒裝新機的,真的不明白為什麼同樣的死機問題會有不同的差別待遇? 難道一定會吵的人才有糖吃嗎?
反正這是我最後一隻asus手機,差別待遇的部份將去消保會申訴,爭取更換盒裝新機與延長保固!
死機日期:2021/11/11
手機無反應, 無法重開機
購買日期:2021/06/18
死機日期:2021/11/12
死機狀況:放在一旁, 等到要使用的時候發現直接黑頻,完全開不了機,充電顯示燈也沒亮
看到上面狀況才發現自己不孤單,看來是運氣真地倒楣,當初品牌2選1選錯了,可惜回不去了
購買日期:2021/07/10
維修地點:台南皇家
補償方式:延長保固半年,然後就沒了?!
充個電莫名其妙變磚,完全沒反應,機身還溫溫的,重插電源線還會閃紅燈,像要爆炸一樣
當初想要支持台灣品牌,沒想到支持到地雷,資料全沒了,官方也沒有一個正確的說法
如果還找不到根本原因,保固再久有什麼用? 誰知道哪時候又會突然變磚? 誰能保證
前一支手機用了4年多都頭好壯壯,這支新機才幾個月就變這樣,哪還有信心
應該強烈要求華碩召回所有ZF8,並且補償消費者才對!!!
爛死了,品質果然以卵擊石!!
華碩官網可以查保固時限
如果購買證明上是勾VIP延長半年保固,是要自行再登錄申請延保的
我也是今日才寄信給客服,無法確認能順利釐清與否
現在糾紛產生,不管後面如何演變,保固期還是最實質的權益
建議大家上去查看確認一下
一直不解釋是什麼問題導致,也不召回 ,延長保固到底有什麼屁用?...
能保證修好或是換新不會發生? 沒人知道你們出問題的是哪一批或是什麼問題導致
我現在每天都在擔心資料消失 手機變磚 到底???
購買日期:2021/07/7
死機日期:2021/10/8
死機狀況:放在口袋要拿出來刷實聯制時直接變磚
不知那天會變磚,每天過得提心吊膽的,真的是把錢變成自己不喜歡的樣子.....
購買日期:2021/06/3
死機日期:2021/11/14
玩遊戲的時候突然死機
當時手機也沒有過熱甚麼的
無預警死機然後重開機
然後就出現這畫面
我放著他一段時間看他沒動
所以就重開機
第一次重開機還可以
但依舊跑出和這個畫面相類似的畫面
第二次關機後就再也打不開了
明天早上拿去修吧...
評論
來簽到啦!
購買日期:2021/09/12
製造日期:2021/07
死機日期:2021/10/29
維修地點:台中英才館
超商要用手機付錢時無預警變磚…
還好我身上還有帶現金
維修近一週,客服回應很消極
我用過ZF1,3,8,筆電 桌機螢幕都是華碩的
我只能說我非常失望…
昨天11/8也送修了 感覺災情嚴重ㄟ 隔了好幾代的Zenfone再一次買 真是令人失望..
11/5晚上死機
11/9 預約送修,晚上取回
送修地點:新竹華碩皇家俱樂部
換了主機板+延保半年,裡面的資料全空了...
希望換了之後不會再發生...
購買日期:2021/05/19
死機日期:2021/08/03
維修地點:華碩皇家俱樂部 光華館
維修方式:換新機,沒賠償已貼的保護貼,保固也照舊沒延長
我也來簽名了
購買日期:2021/05/18
死機日期:2021/11/09
維修地點:華碩皇家俱樂部 台南館
維修方式:還在修
購買日期:2021/06/12
死機日期:2021/10/24
死機狀況:放在一旁, 等到要使用的時候發現已自動關機, 之後就完全開不了機
送修日期:2021/10/25
送修地點:台中英才館
完修日期:2021/11/02
維修方式:未說明(資料全清空)、無延保
沒看到手機王的報導都不知道要吵才有延保
ZF8
死機日期:2021/10/07
送修地點:板橋皇家 10/8送修
維修方式:更換主板
不是換新 也沒給任何延保 err..
上一隻用ROG2也是死機..
我是Zenfone1, Zenfone 2, Zenfone5Z的使用者,當初的Zenfone5Z也有遇到一樣的問題,也在論壇有不少人反應,當時有的人可以換新機而我最後只能換主機板,而且來來回回送修兩次才搞定搞了一個月,連延長保固都沒有。
因為這件事對Zenfone極度失望,現在是Google Pixel 的使用者,只能說現在爽爽用,還能在第一時間升級新版 Android。 身邊有不少朋友用 Pixel 曾經出現問題 Google都二話不說換新機,甚至過保也能換新。
小弟呼籲大家別再買Zenfone, 不如買價格差不多的 Google Pixel.
這個案例去年在ROG2也出現過
同樣無預警變磚且非個案
出問題的時間點還剛好在3發表前的1 2週(7月上旬)
送修結果就是等料件等一個多月
最後我等不下去直接貼錢換新機
等東西拿到手能正常使用已經9月了
今年又出現集體死機的問題
可能不是單純品質差了
購買日期:2021/06/08
死機日期:2021/09/04
送修地點:華碩皇家俱樂部 板橋館
死機狀況:09/04中午無預警莫名死機,導致工作用照片都沒備份到,line的重要訊息也都不見,維修工程師也不知道原因,就說主機板壞掉要更換,一等等十天才修好,修好後手機有時會莫名振動,振動會跳回上一頁,我還能忍,現在11/10又發生Wifi開不了,無言了
我從ZF2,ZF4到現在ZF8,前二支都還不錯,真不懂,出問題華碩的處理方式真讓人心碎,別人死機可換新機,我連延長保固都沒有,很是無言,二、三個月就出問題,是不是該考慮打1950
當初買就已經有延長保的 送修後還會補給我前幾個月的保固嗎?
死機日期:2021/11/10
我昨天剛變轉頭
花快兩萬的手機用不到兩個月
我只能說 很抱歉 忠實華碩顧客減一
購買日期:2021/06/14
死機日期:2021/10/01
維修地點:台北士林館
補償方式:無
無預警變磚、資料全無就算了,送修的時候接待人員(還是工程師? 不確定) 明明說可以換新機,還叫我領機的時候把盒裝配件一起帶過來換,(就我的認知這應該就表示要換一盒新機的意思),結果最後只有單換整新機。
我知道對比版上有人只有更換主機板,換整新機已經是稍微不錯的了,但是明明就有其他案例是可以直接整個換盒裝新機的,真的不明白為什麼同樣的死機問題會有不同的差別待遇? 難道一定會吵的人才有糖吃嗎?
反正這是我最後一隻asus手機,差別待遇的部份將去消保會申訴,爭取更換盒裝新機與延長保固!
死機日期:2021/11/11
手機無反應, 無法重開機
購買日期:2021/06/18
死機日期:2021/11/12
死機狀況:放在一旁, 等到要使用的時候發現直接黑頻,完全開不了機,充電顯示燈也沒亮
看到上面狀況才發現自己不孤單,看來是運氣真地倒楣,當初品牌2選1選錯了,可惜回不去了
購買日期:2021/07/10
死機日期:2021/11/10
維修地點:台南皇家
維修方式:更換主板
補償方式:延長保固半年,然後就沒了?!
充個電莫名其妙變磚,完全沒反應,機身還溫溫的,重插電源線還會閃紅燈,像要爆炸一樣
當初想要支持台灣品牌,沒想到支持到地雷,資料全沒了,官方也沒有一個正確的說法
如果還找不到根本原因,保固再久有什麼用? 誰知道哪時候又會突然變磚? 誰能保證
前一支手機用了4年多都頭好壯壯,這支新機才幾個月就變這樣,哪還有信心
應該強烈要求華碩召回所有ZF8,並且補償消費者才對!!!
爛死了,品質果然以卵擊石!!
華碩官網可以查保固時限
如果購買證明上是勾VIP延長半年保固,是要自行再登錄申請延保的
我也是今日才寄信給客服,無法確認能順利釐清與否
現在糾紛產生,不管後面如何演變,保固期還是最實質的權益
建議大家上去查看確認一下
一直不解釋是什麼問題導致,也不召回 ,延長保固到底有什麼屁用?...
能保證修好或是換新不會發生? 沒人知道你們出問題的是哪一批或是什麼問題導致
我現在每天都在擔心資料消失 手機變磚 到底???
購買日期:2021/07/7
死機日期:2021/10/8
維修地點:台北士林館
補償方式:無
死機狀況:放在口袋要拿出來刷實聯制時直接變磚
不知那天會變磚,每天過得提心吊膽的,真的是把錢變成自己不喜歡的樣子.....
購買日期:2021/06/3
死機日期:2021/11/14
玩遊戲的時候突然死機
當時手機也沒有過熱甚麼的
無預警死機然後重開機
然後就出現這畫面
我放著他一段時間看他沒動
所以就重開機
第一次重開機還可以
但依舊跑出和這個畫面相類似的畫面
第二次關機後就再也打不開了
明天早上拿去修吧...