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Zenfone7 Pro更新問題

benchen007
Star II
ZenFone7 Pro
更新到ww30.41.69.125之後,藍芽和無線網路會一直斷線,使用teams透過無線網路會一直斷線,切換到4G就沒問題,藍芽喇叭和耳機也是會一直斷,需要不斷重新連線。
2則回覆 2

Laura_ASUS
Community Manager
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@benchen007 您好
有幾點不確定,藍芽和無線網路會一直斷線是指在teams通話會一直斷線嗎?
還是不使用teams通話時,藍芽透過無線網路做其他使用也會一直斷線(如用藍芽、無線網路聽youtube music這樣子的使用)
如果是前者,請問您有試過不使用藍芽直接teams通話,這樣子還會不會斷線? 因為現在不確定您遇到的問題是否需要在藍芽連結時才發生,還是只要用teams通話就會發生,再麻煩您協助確認
謝謝

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@benchen007 您好
內部測試後有遇到此問題,不過在Samsung S21與Pixel3上也會發生相同問題,判斷為APP問題
目前我們已回報給APP廠商協助修正,您也可以同步反映此問題給APP廠商,謝謝