app內捷徑不定時失效

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已編輯 1月 7 日 ZenFone 8

注意看,影片中長按app 2秒半出現的選單,跟10秒半出現的選單不一樣。

正常的來說應該不用清除資料就可以新增捷徑。

相同的問題不只出現於台灣社交距離,還有Google 試算表也會遇到這個問題。


正常來說,要可以新增到主螢幕,但是在Zenfone 8上,這個選項會消失,同樣必須經過清除資料才能正常新增捷徑。

此問題已經透過與Pixel 4a交叉比對之後,確認是Zenfone 8的問題,請華碩盡快修正。

評論

  • @jfgt7j8qgx 您好

    小編有先將此問題回報給內部進行測試,也請您提供目前使用的系統版本、社交距離APP版本、google試算表版本

    如果系統及APP版本還沒有更新到最新版本,建議先更新到最新版本

    清除儲存空間後大約多久會遇到APP捷徑消失的問題? 每次都像影片中,一拉到桌面,APP捷徑就會消失嗎?

    謝謝

  • 第二張是台灣社交距離app的版本

  • 您好

    已經將版本資訊回報給內部了,謝謝

  • 您好

    內部使用相同的30.12.112.36版本進行測試社交距離/google試算表兩個APP,建立捷徑後放置幾天查看及重開機後查看,截圖中APP捷徑都沒有消失,是否可以請您更新到30.12.112.46版本後確認是否還會發生

    如果還會發生,能否請您提供log檔及操作螢幕錄影以便進一步確認問題

    謝謝

  • 問題要重開機才會發生,重開機後log tool還有用嗎?

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