請問這是死機的前兆嗎?

已使用了兩年,昨日晚上11點鬧鐘響後並關閉,突然螢幕無預警的變黑。

Aura 系統光無閃爍(事故前Aura 系統光皆為關閉),前面指示燈無亮。

長按關機鍵有震動,插上充電線前面指示燈為紅色恆亮。

充電線拔除後,背面Aura 系統光閃爍紅光,前面指示燈轉為橘色恆亮。

請問一下這個異常或警示代表為何?

最後使用強制關機並再次重開,開機與畫面顯示皆為正常。

ROG電競手機是否使用至過保後短暫的幾個月內就會必定出現不可預期的現象?

因在論壇上看到皆為過保後出現死機相關討論話題,非常擔心是否也碰到相同問題。

品質上是否要再提升,不然再購買意願會降低。

同期買的Zenfone6也使用兩年,但目前都沒問題。

個答案

  • 哈囉 @Ninety.C ,能否幫小編確認以下資訊呢?感謝

    1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0240.2108.103 後再確認

    2. 您所描述的現象都是不正常的狀況,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

  • 此狀況為突發,若又再發生相同問題,會再回覆。

    感謝!

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