更新新版本(30.11.51.115)之前都可以感應開啟家裡的電子門鎖,更新後一直都無法開啟,即使從新設定,可以設定但是就是無法感應開啟。

更新新版本(30.11.51.115)之前都可以感應開啟家裡的電子門鎖,更新後一直都無法開啟,即使從新設定,可以設定但是就是無法感應開啟。

個答案

  • @Ashih 您好

    麻煩您告知使用的電子門鎖廠牌與型號

    有沒有使用NFC-sim卡,如果有是使用哪家業者的卡片

    謝謝

  • AshihAshih Level 1
    已編輯 10月 1 日

    WAFERLOCK WEL-3700

    從一開始就一直都是使用 行動支付 台灣Pay NFC

  • AshihAshih Level 1
    已編輯 10月 1 日

    從一開始就一直都是使用 行動支付 台灣Pay NFC

  • @Ashih 您好

    已先將這個問題回報給內部,若有需要其他資訊確認後會再與您說明,謝謝

  • @Ashih 您好

    詢問內部因無相同的設備進行測試,需要請您協助提供以下資訊:

    • 您使用哪一個app來模擬電子卡片來解鎖電子門鎖(例如:台灣pay、google pay?)
    • 需要請您協助提供log檔,詳細錄製方式小編稍後會私訊提供,還請您留意私訊

    謝謝

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