相機,LINE掃QR碼不能使用

stitch900314stitch900314 Level 1
已編輯 9月 25 日 ZenFone 8

今天2次無法使用相機,LINE掃QR碼無法使用,詳見影片,懇請協助,感謝。

2次都是關機後再開機就可以暫時使用了


評論

  • @stitch900314 您好

    內建相機無法使用和line無法掃QR碼兩個問題都是同時發生的嗎? 發生的前後順序有沒有固定,像是要line先無法掃QR碼才會內建相機發生問題,還是兩個問題發生時間點沒有固定?

    請問開機後大約多久又會遇到無法使用相機的問題呢?

    因為關機在開機可以暫時恢復,有在想會不會是有第三方APP影響到,是否可以請您提供log檔來確認這個問題呢?如果您願意協助,請您參考之後小編的私訊提供log檔

    也請您告知目前使用的line app的版本號碼,您可以長按line圖示>應用程式資訊>開啟進階下滑到底可以找到版本

    謝謝

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