ASUSPRO B9440UA 不相容 羅技STREAMCAM?

小騎兵小騎兵 Level 1
已編輯 10月 23 日 筆記型電腦討論

因ASUSPRO B9440UA僅有麥克風(型號:B9440UA-0261A7200U),

為因應視訊會議需求,而購入羅技STREAMCAM,

但安裝於B9440(WIN10 HOME)後(裝置管理員中應已正確安裝,在視訊裝置以及音訊裝置裡都有相關資訊),

不論是用羅技自身的調整軟體,或第三方軟體(如SKYPE),

皆只有麥克風正確運作,視訊畫面一直出不來(不論是左或右的USB-C孔)。

又同一隻STREAMCAM在本人桌機上運作良好(畫面與聲音皆正常),故已排除視訊鏡頭故障的問題。

不知道官方是否有可能發布patch,亦或係USB 3晶片相容性問題而無解?

煩請協助debug,謝謝。

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