ROG 5 螢幕內顯破裂,無法出保固。

8月初買的ROG 5用到9月10號就廢了

使用方式都很正常很一般偶爾小玩一下遊戲而已

疫情那麼嚴重又沒出門做什麼在家辦公

沒有重摔也沒有拿什麼東西壓到,手機外觀完全沒有

任何損傷,刮痕結果9/10手機放在桌上看YOUTUBE不

到10分鐘就黑屏

還可以解鎖可以開手電筒都還能觸控一切正常

但是就是螢幕不會亮,整個全黑的

保護貼跟手機殼都有裝,殼也很厚就算摔到也不至於 會裂開

29900元的電競手機當然要好好愛護怎麼可能讓他摔到

但是為什麼沒摔到沒碰到就突然黑屏

螢幕有那麼脆弱嗎?

電競手機經不起手部滑動跟按壓嗎?

正常使用都不行?

送去皇家俱樂部店員把保護貼拿下來用手電筒照也都

說外觀完全都沒有問題看能不能幫我送保固

過了兩天維修的打電話來說內顯破裂要換整塊模組要

價7200問我要不要修理?

人為損害無法保固?怎麼弄壞的連我自己都不懂了

無緣無故螢幕壞掉還要消費者買單

華碩品質讓我這個老客戶無法堅持

本來想說就買到機王沒辦法就運氣不好嘛,頂多可以

出保固修理,但居然要消費者自己吸收不良品的故障

帶來的損失...

結果保固內送修又不是人為還要花錢

才用一個月多 29900+7200

37100欸,都可以買到ultimate了

保固什麼的都只是假象,消費者遇到機王只能出保

評論

  • 148148 Level 1

    原來也有人跟我同病相憐

    我也是用到一半黑屏送修也被說內顯壞掉不能保固

    問題是我只是用賴打個字而已就這樣

    搞不好真的是螢幕太爛隨便按幾下就裂開

    真的不知道保固是不是在欺騙消費者

    我是不打算修了之前幾代也有問題

    Zf6鏡頭用久了就在那邊晃官方都說能保固換新了送修還是一樣要錢

    馬達本來就很糟了還什麼翻轉幾萬次

    預購送保固半年結果隔年送修店員去查說到六月

    登會員上面就寫12月

    再次相信華碩能做個好東西結果買了個ROG 5 品質一樣差勁

    真的很不堪用

    不會再買華碩了👎👎👎

  • vvvv Level 3

    螢幕發熱比背後高 是不是因為這樣設計熱漲冷縮導致

    看起來不是單一個案

    外觀無明顯破壞痕跡不應該判斷是人為吧

    最好還是每個月花個幾百買個手機保險比保固安心

  • kayutasoundskayutasounds Level 1
    已編輯 9月 23 日

    oled螢幕 沒拆機 內螢幕破裂導致整個黑屏 卻不破外螢幕玻璃蓋板


    這個說法 是很神奇的


    比較常看到的案例都是 局部性黑斑 很少整片都黑的

    例如下圖這台zs551kl 我這台也是自然 黑斑 沒拆過幾

    因為規格落伍 也沒想花錢修了



    Oled是柔性基底材料 拆機的時候 弄到撕裂(破)是比較可能的

  • 怕爆

    我到現在都還在用內附的超爛無保護功用手機殼

    看來該換了

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