玩FGO時若有通知進來,遊戲音量變小後就不會變回來

手機型號:Zenfone 6

軟體版本:WW_18.0610.2106.156

問題現象:玩FGO時若有通知進來,遊戲音量變小後就不會變回來。

問題出現頻率:總是

APP 名稱:FGO

已做過哪些疑難排解:如果回到首頁,再進app,就會恢復。

我記得之前的軟體版本沒有這個問題,更新後才變成這樣的。請問這有辦法解決嗎?

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評論

  • @Vinix 您好

    小編測試相同版本玩FGO時接收messenger通知,遊戲音量沒有遇到上述狀況

    想請問您遇到這個問題時是否有使用有線耳機或無線耳機? 如果有使用耳機,請提供廠牌與型號

    接收通知有特定APP通知會引發這個問題嗎? 還是所有通知都會觸發?

    也請您嘗試重新安裝FGO app,看看重新安裝後是否還會有相同情況發生

    謝謝

  • VinixVinix Level 1

    您好,抱歉過麼久才回覆。

    我那時候是戴著小米降噪耳機(3.5mm有線),收到的是LINE的訊息通知,其他通知不記得了。

  • @Vinix 您好

    小編有先將這個問題回報給內部測試,謝謝

  • @Vinix 您好

    因內部沒有相同耳機,我們使用其他型號的3.5mm與Type-C耳機測試,沒有遇到回報的狀況,需要請您協助以下幾點:

    1. 相同情境下,玩其他遊戲時是否會發生相同問題
    2. 除了小米降噪耳機之外,使用其他耳機是否會相同狀況發生
    3. 是否可以請您協助提供問題發生時的log檔,以確認此問題。錄製方法小編等下會私訊給您,還請您留意

    謝謝

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