ASUS - ZenTalk

wee0801 · ‎09-11-2021

model:ZE554KL Asus_Z01KDA
OS:android 8
firmware :15.0610.1909

HI all ,
请教一下，
为何我的zenfone 4 安装apps的时候一直跳出zenui 启动器屡次停止运行，请问这是什么问题，需要更新zenui 启动器到最新版本吗?然后就是像联系人，通话，华硕图片这些apps 我要去哪里更新到最新版本?为何google play 没有这些apps ,

Hope can solve my issue ,thank you very much

thanks and regards
Wee0801

Karen_ASUS · ‎09-12-2021

@wee0801 您好
能否請您協助小編確認下列資訊
1.請您協助至設定 > 系統 > 關於手機 > 軟體資訊提供截圖，以便小編確認您的韌體版本號碼等資訊。
2.請您協助至設定 > 應用程式與通知 > 華碩桌面 > 儲存空間與記憶體 > 點選"清除快取"及"清除儲存空間"
完成後，確認後續是否仍有相同狀況發生。
3.聯絡人、通話、圖片庫這些app均是手機內建應用程式，如有新版本會隨著手機韌體版本更新一併更新。
謝謝您。

wee0801 · ‎09-13-2021

但是我在helpdesk 有看到图片库，联系人，asus manager 这些的版本都比手机内建的版本新，而且下载方式是APK 的档案，如果我安装这些apk 档案会对手机有影响吗

Karen_ASUS · ‎09-13-2021

@wee0801 您好
如果在官網helpdesk有釋放該型號的APK檔案，是可以更新的，謝謝您。
https://www.asus.com/TW/supportonly/ASUS%20ZenFone%204%20(ZE554KL)/HelpDesk_Download/

wee0801 · ‎09-13-2021

Karen_ASUS
@wee0801 您好
如果在官網helpdesk有釋放該型號的APK檔案，是可以更新的，謝謝您。
https://www.asus.com/TW/supportonly/ASUS%20ZenFone%204%20(ZE554KL)/HelpDesk_Download/

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这样的话,里面哪一个apps 是需要更新，而且下载哪一个版本，因为里面有提供2个版本

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zenfone 4 zenui启动器屡次停止运行