.156更新後,來電無法自動錄音,請問如何故障排除?除

robin.shiuerobin.shiue Level 1
已編輯 10月 11 日 ZenFone 6

發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!

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評論

  • @robin.shiue 您好

    麻煩您到設定>網路和網際網路>通話>進階>通話錄音設定,確定有開啟自動通話錄音

    再長按錄音APP圖示>應用程式資訊>電池>背景活動限制,確認錄音程式沒有被背景活動限制住

    若有限制會無法啟動自動錄音,建議您先確認這兩項設定是否可以排除此問題

    如果調整後仍無法自動錄音,能不能提供無法自動錄音的影片,是所有電話都不能啟用嗎?還是有特定電話不能啟用

    謝謝

  • 您好

    對所有來電都無法自動錄音,查看手機相關設定也是正常的,而最近自動錄音紀錄是2021/6/16,還有其他排除方法嗎?

    謝謝幫忙。

  • 找到問題點了,原來是不可使用Google的"電話"軟體App程式,移除掉就恢復可錄音了。

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