zenfone 8 flip使用有線耳機遊玩手遊時音效異常

yen881118yen881118 Level 1
已編輯 9月 7 日 ZenFone 8 Flip

本人的zenfone 8 flip使用三星(EO-IC100)type-c耳機遊玩遊戲時,遊戲內的背景音樂音調會不間斷地忽高忽低。但是使用同樣的耳機觀看Youtube與聆聽spotify卻完全沒問題。另外使用藍芽耳機無論是遊玩遊戲還是觀看、聆聽Youtube或spotify都不會有問題。不知道是否有其他人遇到類似的問題?

評論

  • @yen881118 您好

    請問系統版本是否已更新至30.11.55.82版本? 您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中查看,如果還沒有更新到這個版本,請先更新到這個版本後觀察是否有相同問題

    如果在這個版本仍有相同問題,請提供以下資訊

    1. 遊玩遊戲APP名稱為何?
    2. 音效異常的問題只會發生在這個遊戲嗎? 還是多款遊戲都有發生過?
    3. 到設定>音效>音效魔術師,提供音效魔術師使用的情境音場是哪一個? 如果有調整等化器,建議直接將這頁截圖提供給我們
    4. 連結type-c耳機時,音效魔術師>右上方耳機圖示裡的設定為何?

    謝謝

  • yen881118yen881118 Level 1
    已編輯 9月 7 日

    您好 感謝您的回覆


    1.遊玩的遊戲有:公主連結R、少女前線、明日方舟、崩壞3rd、夢幻鋼琴、貓咪大戰爭、Cytus、Cytus II、GROOVE 2 、Crossy Road

    2.以上提到的遊戲都有類似的問題。另外像是臉書、IG等社群軟體則沒有問題

    3.4.


  • @yen881118 您好

    目前小編已經回報給內部進行測試,待有測試結果或有需要其他資訊,小編會再回覆您,謝謝

  • @yen881118 您好

    這個問題目前內部已在處理中,還需要請您等候一段時間,謝謝

  • 用USB-C轉接器接有線耳機時,在玩部分遊戲,像是CYTUS II、DEEMO,在調整判定的設定頁面音效的確會異常。

    既然小編與後端已經確認問題了,希望後續版本能改善,謝謝。

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