Rog5手機 無法連上網路 媒體音量沒辦法發出來 是要直接送去客服維修嗎?

帕帕帕帕 Level 1
已編輯 10月 6 日 ROG Phone 5

發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!

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個答案

  • Titan_ASUSTitan_ASUS admin
    已編輯 9月 6 日

    哈囉 @帕帕 ,關於您遇到的這兩個問題,小編會建議您前往皇家俱樂部檢測。或您也可以先提供以下資訊讓小編先做初步確認,感謝

    『 無法連上網路』

    1. 手機軟體請先更新至最新版本 18.0840.2107.151 後再確認

    2. 是指 4G 網路還是 Wi-Fi 無法使用呢?

    3. 如是 4G 網路,請交叉驗證式是否為 SIM 卡 或是 SIM 卡槽問題(拿其他張 SIM 插到您手機;將您的 SIM 卡放到 SIM 2;將您的 SIM 卡插到別支手機)

    4.  如是 Wi-Fi 網路,請交叉驗證式是否為 Wi-Fi 或手機問題(連至其他熱點)


    『媒體音量沒辦法發出來』

    5. 在未連接任何耳機的狀況下使用影音類的 app ,用手去按音量增加,喇叭都沒有聲音出來嗎?

    6. 如果插上耳機,會有聲音嗎?

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