ASUS - ZenTalk

402470073 · ‎08-31-2021

在8/30時購買了一隻zefone8的手機，買回來之後，發現手機在待機並且螢幕關閉的情況下，手機會持續發熱並持續耗電，等我睡一晚起床後，手機竟然從100趴掉到32趴，我明明沒在使用，為何會一直發熱然後耗電，

Laura_ASUS · ‎08-31-2021

@402470073 您好
因為有提到手機待機時還是有溫度與耗電，小編是覺得手機背景可能有程式在運作或檔案在傳輸
麻煩您今晚先觀察是否有同樣的情況發生，若明天起床有同樣情況，先到設定>電池>點擊電池圖示>將電池用量這頁的電量線圖與下方APP使用量完整長截圖下來提供給我們，先看看是否有異常
也請您到設定>電池>系統模式確認，手機待機時是使用的哪一種系統模式?
若有連網是連上wifi還是行動數據(4G/5G)
目前您使用的系統是更新到30.11.51.112版本或30.11.51.103版本? 您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中查看
謝謝

chun892000 · ‎08-31-2021

目前為止尚未收到程式更新的通知

402470073 · ‎09-01-2021

@Laura_ASUS

無連網
電量直接從100掉到68，這段期間完全沒碰手機，螢幕也是關閉

電量從100掉到68

Laura_ASUS · ‎09-09-2021

@402470073 @chun892000 您好
在新的版本中有對耗電問題進行優化，請兩位更新系統到30.11.51.115版本看是否有改善
您可以到設定>系統>系統更新>檢查更新看有沒有收到更新推送
如果沒有收到的話，請到官方網站下載這個版本的更新包進行手動更新
Zenfone 8｜智慧手機｜ASUS 台灣謝謝

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手機待機發熱與耗電