手機Z7 pro最近一次更新後,很多應用程式都呈現無回應狀態,line, YouTube,FB都如此,要等很久才有反應或是跳出是否要關閉應用程式或等侯的選項,十分困擾。有做過清除快取的動作,並無改善。

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已編輯 9月 30 日 ZenFone 7系列

發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!

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評論

  • @a0933080427 您好

    請問您有做的清除快取是到發生過無回應/停止的APP的應用程式資訊中進行清除快取嗎? 還是有用智能管家中的記憶體優化/空間清理進行清理?

    如果您有使用SD卡,建議先將SD卡取出後看看APP能不能正常使用

    另外也請您長按電源鍵>叫出關機選單>長按關機選項>進入安全模式,測試看看安全模式下的youtube/fb還會不會出現無回應或停止的問題

    若是從安全模式中重開機返回正常模式後,line/youtube/fb還會持續遇到這個問題,請您查看小編給您的私訊,協助提供APP無回應或是停止時的log檔,謝謝

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