畫面定格當機

waitbecauseyouwaitbecauseyou Level 1
已編輯 九月 2021 ZenFone 8

隨著使用zf8的天數越來越多,最近在使用上一直有偶發性畫面定格當機,不管我怎麼按都沒反應,只好關閉螢幕重開才能開始滑動,尤其在剛切換到應用程式的時候特別容易有這問題。因為是偶發性的所以我沒影片可以佐證,只是想說有這樣的一個問題存在,希望能回報給內部做測試。

評論

  • @waitbecauseyou 您好

    麻煩您提供目前使用的系統版本號碼,您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到

    也想請問有時候會畫面定格的問題是這個版本才開始遇到嗎? 還是在這個版本之前就有遇到,只是最近比較常發生

    待您提供系統版本後我們會再回報給內部測試,也請您協助開啟log tool如果有再遇到可以提供log檔來確認這個問題

    錄製log的方式小編會再私訊給您,請您留意私訊,謝謝

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