請依照下方步驟來排除此類電池充電問題:
1. 將手機重新開機.
2. 請使用華碩原廠隨附的充電器來對您的手機充電. 如果使用後問題依舊存在, 請嘗試使用其他電源插座進行充電.
3. 當手機充電時, 請不要執行任何占用較多記憶體空間的APP應用程式.
4. 關閉所有正在背景執行的APPs應用程式: 請使用以下方式來關閉那些已開啟但是並未在使用的APPs應用程式.
設定 -> 電池 -> 電力達人 -> 選擇 "強化續航" -> 選擇 "關閉不必要的應用"
5. 更新系統韌體至最新版本.
設定 -> 系統 -> 系統更新 -> 立即檢查.
6. 重置系統至原廠設定(Factory data reset). 請按照以下方法將系統重置到原廠設定狀態. 因重置系統會將所有個人資料清除, 執行前請務必備份所有個人資料.
7. 如果透過以上方式仍然無法排除問題, 請聯絡當地華碩維修中心來取得進一步協助.