緊急撥號以及遊戲異常

tw80131877tw80131877 Level 1
已編輯 八月 2021 ZenFone 8

1.手機鎖屏放在口袋會不定時的自動撥號

2.遊戲中關閉螢幕或是上滑回到首頁或是接line的電話中,遊戲的背景音樂會繼續播放,除非是強制關閉遊戲才會停止

評論

  • @tw80131877 您好

    1. 請您到設定>進階功能>口袋模式把口袋模式打開,試試看打開後還會不會遇到

    如果還會遇到,手機設定的鎖定螢幕方式為何? 例如:指紋/臉部/圖形/密碼...

    遇到問題前手機放入口袋裡時是暗屏還是亮屏的呢?

    2. 我目前測試全民打棒球關閉螢幕後背景音樂也會暫停,請問您是遊玩哪一款遊戲遇到關閉螢幕/接line電話/回到桌面背景音樂還會繼續撥放呢? 是只有這款遊戲會音樂一直撥放嗎?

    3. 您現在使用的系統版本是否為30.11.51.83版本?

    謝謝

  • 1.口袋模式有打開,還是有同樣狀況,鎖定螢幕方式為:指紋/臉部/圖形

    放入口袋時是按屏

    2.目前只有玩命運之子一款遊戲

    3.版本為最新版本有設定自動更新

  • @tw80131877 您好

    1. 請問您有沒有使用防身保鑣這個功能,您可以在設定>進階功能>防身保鑣中找到,如果有開啟這個功能,連按五次電源鍵就會撥緊急電話。

    您可以確定一下是否在口袋中有壓到電源鍵,或者是有安裝保護殼有沒有可能壓到電源鍵,讓按鍵有點卡住。如果確定不是電源鍵誤觸造成,請幫忙關閉防身保鑣功能,觀察是否還會撥到緊急電話。


    2. 下載最新版本的命運之子測試遊戲聲音(背景音樂與音效)都會隨著螢幕關閉、回到桌面時中斷喔,

    打電話時如果整個切到通話畫面,沒有遊戲畫面就不會有聲音,但不確定您遇到時通話是否有使用類似漂浮視窗、泡泡,可能要請您確定一下。

    因為目前測試沒有遇到您反映的情況,需要請您提供聲音的log檔以確認問題,謝謝

這個討論已經被關閉