GMAIL不能下載附件

小Jay小Jay Level 1
已編輯 八月 2021 ZenFone 8

用gmail APP不能下載gmail的附件,但能下載hotmail的附件,更新過,重裝過,把google帳號刪除再新增也不行下載附件,裝outlook APP能下載gmail的附件,真是太神奇了!

評論

  • Laura_ASUSLaura_ASUS admin
    已編輯 七月 2021

    @小Jay 您好

    不能下載gmail附件時有沒有出現什麼錯誤訊息? 因為gmail會阻擋某些附件,您可以參考下列網頁,看是否有可能是裡面提到的情境

    也請您嘗試長按gmail app圖示>應用程式資訊>儲存空間和快取>分別清除快取和儲存空間後看能不能排除

    若無法排除是所有附件都無法下載嗎? 還是有特殊的格式才不能下載

    同一封信件的附件若是透過電腦可以順利下載嗎?

    也需要請您提供gmail目前的版本號碼,您可以長按APP圖示>應用程式資訊>下滑到底有版本號碼

    手機的系統版本是否已經更新到最新版本了呢? 最新版本是30.11.51.83版本,您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到

    謝謝

  • 自問自答一下,懷疑是用一鍵換機從5z換到8,導致gmail APP無法下載gmail的附件,Line和Hangouts的相機無法開啟,剛剛將手機重置回復原廠後,APP一個一個手動裝回來就正常了!

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