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Zenfone8 藍芽APP提示音量異常

a0934171650
Star I
手機系統更新至最新 , 測試用App:Wechat、Line,藍芽耳機廠牌:Xround Versa
Zenfone8在使用藍芽耳機的情況下,訊息的提示音量極小
且在關閉藍芽後,偶爾會連手機喇叭的提示音跟著變小,須重開機or將音量調到靜音再調回才會解決。
已使用不同手機+同藍芽耳機測試,確定藍芽耳機沒問題
已使用同手機+不同藍芽耳機測試,確定不是單一廠牌藍芽耳機問題
測試方面:
1.智慧鈴聲是關閉的;無論關閉打開皆無法改善
2.設定>藍芽音量控制模式:獨立音量 / 絕對音量
在獨立音量模式時,無論調整通知/媒體/通話音量選項,藍芽提示音量皆很小
在絕對音量模式時,把媒體音量調大,提示聲音會跟著變大
但須要把媒體音量調到最大時,提示音量才會是正常水準。
如果此時有撥放影片或歌曲,那個媒體音量足以讓人耳聾

將音量大小以數值量化的話,A手機的藍芽提示音量為10,我Zenfone8的提示音量就只有1~2
要在很安靜的場合下才能聽到訊息提示音量;
在絕對音量模式時,媒體音量調到最大才會有10的提示音量
但此時撥放影片/歌曲的音量大小為50,人耳根本無法負擔。

藍芽APP提示音量與媒體音量掛勾這一點,是Zenfone 8本來就如此設計?還是單純就是個案BUG?
在正常設定的情況下,藍芽提示音量真的小到不行.......是否該送修呢?

2則回覆 2

Laura_ASUS
Community Manager
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@a0934171650 您好
目前已經這個問題回報給內部進行測試,待測試後如有需要請您提供其他資訊,會再與您聯絡,謝謝 

Laura_ASUS
Community Manager
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@a0934171650 您好
內部確認您反映幾個藍芽通知提示音的行為在其他品牌手機上(Samsung S21)也有相同狀況發生,判斷為APP的行為
其中您提到的絕對音量下調整媒體音量會影響到提示音量的一點,可以到設定>音效與震動>藍芽音量控制中調整為獨立音量
因為近期line通知音使用藍芽音量,調整為獨立音量後就可以將Line提示音量改由通知音量條控制
謝謝