連到SONY藍牙音響無法使用

ArionArion Level 1
已編輯 9月 2 日 ZenFone 7系列

藍牙型號SONY SRS-XB3

原本用都正常,昨天早上連線時就出問題,連上無法放音樂,用電腦連結過確定SRS-XB3音響沒問題能正常撥放。手機連線別的音響和airpods就正常,但只要連線到SRS-XB3音響,藍牙就無法使用(有連線到),之後連到別的音響或耳機也無法使用,每次都要重開機,而且還不能連到SRS-XB3不然藍牙就會直接不能用

以下是log檔:

https://drive.google.com/folderview?id=1nY39HDAZGYEvGK9y449lwGrugDNMCwZP

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評論

  • @Arion 您好

    目前已將您的問題與log檔回報給內部進行確認,想確認手機連線到sony藍芽喇叭無法撥放音樂是喇叭完全沒有出聲? 不管是撥放音樂、遊戲或是通話中都不會有聲音嗎?

    您是否有嘗試過清除連線後重新建立連線,如果沒有試過的話,可以試試看能不能排除問題:

    1. 您需要到設定>已連結的裝置>將現有的藍芽喇叭連線清除
    2. 參考藍芽喇叭說明頁面進行重設(https://helpguide.sony.net/speaker/srs-xb3/v1/zh-tw/contents/TP0001029105.html)
    3. 重設喇叭後,將喇叭與手機重新進行連線

    謝謝

  • 完全沒有聲音,而且所有撥放軟體都會卡頓,直到斷開連結才恢復正常。

    已重設過,但無效

  • 我也有相同問題,sony的藍牙喇叭,用藍芽連線會卡頓,但是如果用NFC連線則沒有此問題..重設過一樣沒用

  • @Arion 您好

    想請問您有沒有使用開發人員選項,並調整裡面的藍芽音訊取樣率,如果您有調整過這個設定,能否告知連上藍芽喇叭時使用的取樣率是多少


    開發人員選項位在設定>系統中可以找到,如果您沒有看到這個選項,就表示沒有打開


    也請您確認手機連上sony藍芽喇叭後是否有調整其他設定或操作? 如果有調整,還請您描述一下中間的操作

    還是連上去直接撥音樂就會出現沒有聲音,但撥放音樂APP有卡頓的問題現象?

    謝謝



    @Mr.康 您好

    用藍芽連線會卡頓,是指撥放音樂卡頓還是撥放軟體上的卡頓呢?

    上面網友反應的問題看起來是無法撥放音樂、沒有聲音,所以這點還需要請您幫忙確定一下是不是相同的問題

    請您也提供sony藍芽喇叭的型號、與有沒有調整過開發人員選項中的藍芽音訊取樣率,開發人員選項位置請參考上面的圖片

    若是連線到藍芽喇叭後有調整過設定也請幫忙提供詳細的操作步驟

    謝謝

  • 所有能改的都試過了,但還是無法使用


  • @Arion 您好

    小編看到您提供的設定截圖,已把資訊轉交給內部,謝謝

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