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更新後WIFI通話功能故障

denyun11
Rising Star I
目前SIM1跟SIM2都有開啟WIFI通話功能,連上WIFI後,上方通知列沒顯示volte,也無法撥接電話。

重新開機也沒用,有跟電信業者遠傳確認了,volte功能是有開啟正常的。

到底是怎樣呢?
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3則回覆 3

denyun11
Rising Star I
今天打電話去遠傳客服確認volte狀態是開通的,也重新整理線路。重新開機,所有設定也都有開啟。還沒更新前WIFI通話都正常,更新到最新版本之後就出問題了,為何每次更新都改善了某些問題卻又延伸其他本來沒問題的bug,板上有人跟我一樣WIFI通話失靈了嗎?

denyun11
Rising Star I
screenshot-20210719-083827584.jpg
我把sim卡放入zenfone4,WIFI通話的功能圖示就出來了,在手機沒訊號的地下室連上WIFI撥打電話正常。
所以是ZENFONE8更新之後的問題,這真的是旗艦機嗎?
本來想重置試看看,但又怕做白工,根本是更新的系統有問題。
可以盡快確認嗎?如果每次更新都有問題,都要重置,那這種手機怎能推出上市。



Laura_ASUS
Community Manager
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@denyun11 您好
因為相同sim卡在ZF4上可以正常使用,但ZF8是顯示打叉,建議您前往皇家進行硬體檢測。因應疫情期間,部分皇家營業時間有所調整,請參考下面公告,謝謝
華碩皇家俱樂部 營業時間異動公告 | News|ASUS 台灣