Aimesh、主路由會不定時自動重開機問題

eric091571eric091571 Level 1
已編輯 8月 11 日 網通產品

小編您好、目前使用AIMESH,為以ax86u為主路由、其於5台AP當結點(共六台)架構。

因一些問題穩定性問題、使用貴司去年9月提供測試版軔體使用一直非常穩定、

而今年貴司推出AIMESH2.0 軔體後(.386xx)版後、即改用此版本使用、但也相當穩定。

但日前在節點端升級替換一台ax-68u路由器後、即會不定期發生主路由(ax86u)自動重開機問題!!?

**當前所使用機台韌體、皆已更新最新版本、如附圖。

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原使用AIMESH主路由與結點分別如下

ax86u為主路由A → ac-86u節點B → ac-86u節點C→ ac-gt2900節點D→ ac-68u節點E→ ac68u節點F(共六台)


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升級其中一台結點為AX68U後、 ax86u主路由、會無故重啟為使用AIMESH主路由與結點分別為

ax86u為主路由A → ac-86u節點B → ac-86u節點C→ ac-gt2900節點D→ ac-68u節點E→ AX-68U節點F(共六台)


再請協助排除謝謝。


評論

  • Hi eric091571,

    請問自動重開機頻率約多久發生一次?

    節點升級RT-AX68U前後到自動重開機發生前,都是分別使用各型號的最新版韌體,設定也都未改變嗎?

    是否嘗試過將每台路由器恢復原廠設定>手動重新開機一次後,依照目前提供的網路拓樸截圖架構重新架設一次AiMesh,也會發生自動重開機的狀況?

    謝謝。

  • eric091571eric091571 Level 1
    已編輯 7月 9 日

    請問自動重開機頻率約多久發生一次?

    不一定、有時數十分鐘、有時2小時、有時6小時、ax86u主路由就會自己重啟。

    (截圖是我早上發文詢問沒多久主路由又自動重啟、所以已開機時間又變回2小時多)

    節點升級RT-AX68U前後到自動重開機發生前,都是分別使用各型號的最新版韌體,設定也都未改變嗎?

    對、沒錯、主路由與各結點都為最新版韌體。

    是否嘗試過將每台路由器恢復原廠設定>手動重新開機一次後,依照目前提供的網路拓樸截圖架構重新架設一次AiMesh,也會發生自動重開機的狀況?

    每台路由器恢復原廠設定 這沒試過、但有把ax-68u結點單獨關掉、主路由ax-86u就不會自己重啟!

    (目前已這樣做觀察2個多小時主路由還沒自動重啟、也因為這樣一開始以為是新購入的ax68u新品不良、店家已更換新品給我、但問題依舊)


  • eric091571eric091571 Level 1
    已編輯 7月 9 日

    現在時間為下午快一點、目前這樣做(ax-68u結點單獨關掉)觀察3個多小時主路由還沒自動重啟


  • Hi eric091571,

    我們會再請相關單位協助確認,謝謝。

  • Hi eric091571,

    請問RT-AX68U更新韌體後,是否有重置過?若沒有,還請依以下步驟操作:

    1.請先由主路由器RT-AX86U更新節點RT-AX68U韌體,

    2.請先由主路由器將RT-AX68U節點移除,

    3.https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1039078

      請依連結方式將RT-AX68U執行Hard reset,

    4.重新由主路由器將RT-AX68U加入節點後,再擺放到原來的位置確認。

    另外,因您前後提供的兩張網路拓樸截圖不太一樣,請問RT-AX68U是無線還是有線架構連接?

    如是第一張截圖狀況,前面三台皆為有線,若使用架構接為有線,可以由後台管理中節點連線方式設定為"1G WAN first"(乙太網路優先)

    再麻煩您協助確認hard reset後的情況,以及使用的網路架構。

    謝謝。

  • eric091571eric091571 Level 1
    已編輯 7月 9 日

    1.請先由主路由器RT-AX86U更新節點RT-AX68U韌體

    已都是最新版軔體 (RT-AX86U : 3.0.0.4.386_44130-g378adaa) (RT-AX68U  : 3.0.0.4.386_42808-g28fefb1)。


    2.請先由主路由器將RT-AX68U節點移除,

    3.請依連結方式將RT-AX68U執行Hard reset。

    原以新品不良、店家已換過新機、也做過reset 、重新加入結點、所以問題應是出在RT-AX68U 。

    4.重新由主路由器將RT-AX68U加入節點後,再擺放到原來的位置確認。

    RT-AX68U主路由加入rt-ax68u這台結點, 然後rt-ax86u、rt-ax68u 兩台機台、都置放於原位置。

    5.另外,因您前後提供的兩張網路拓樸截圖不太一樣,請問RT-AX68U是無線還是有線架構連接?

    RT-AX68U結點都是用有線回程、第二張圖是我將機台關掉、圖那是"離線"。


    6.如是第一張截圖狀況,前面三台皆為有線,若使用架構接為有線,可以由後台管理中節點連線方式設定為"1G WAN first"(乙太網路優先)

    我目前優先使用上行鏈路 AP、是設定自動、這點我可調整測試一下將可有線回程的結點改為1G WAN first 乙太網路優先、測試看看。

    7.(ax-68u結點單獨關掉)觀察 7 時 46 分主路由還沒自動重啟、如截圖。


  • Hi eric091571,

    請問目前將RT-AX68U hard reset後,再設定1G WAN first(乙太網路優先)是否仍有主路由器RT-AX86U自動重啟的現象?

    謝謝。

  • eric091571eric091571 Level 1
    已編輯 7月 12 日

    小編你好

    節點可有線回程節點機台、先全設定1G WAN first(乙太網路優先)測試。

    **ax-68u未hard reset。

    主路由ax-86u、到目前為止觀察、 暫無再現發生自動重啟問題、但這樣很詭異、是否為ax-68軔體相關bug呢?


  • Hi eric091571,

    經相關單位確認,若網路架構中有開啟AiMesh功能設定節點,

    且後面連接節點若設定為"自動",節點會在有線,無線2.4G/無線5G中自動切換,故可能在某些時間點,造成節點多餘的迴圈,如機台重新開機,節點便會由有線到無線確認訊號強度後再切換到最佳點,且主路由器會保留無線資源供節點使用。

    因此建議在有線架構下,設定為乙太網路優先,以增加系統穩定度,及減少資源分配。

    謝謝。

     

  • 連接節點若設定為"自動",節點會在有線,無線2.4G/無線5G中自動切換,故可能在某些時間點,造成節點多餘的迴圈,如機台重新開機,節點便會由有線到無線確認訊號強度後再切換到最佳點,且主路由器會保留無線資源供節點使用。

    這我裡解、但若先前aimesh架構只有單一台節點為ac-68u、一樣環境(有線、無線鏈路混用),一樣設定,都沒問題。

    如今此架構只升級單一台節點為ax-68u,即會發生此問題、那我還是覺得哪邊有bug!!

    不過至少當前有解決主路由重開機問題、再次謝謝小編呦。

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