zf7最新韌體手動更新問題

ZT-851c8bdeZT-851c8bde Level 1
已編輯 八月 2021 ZenFone 7系列

我在ZF7官方支援頁面下載了最新韌體zip檔案,版本 WW-30.41.69.78,放到手機內存根目錄後重新開機,但是結果顯示更新失敗(如圖)。

於是我將韌體檔案下載到PC上嘗試解壓縮、取得payload.bin檔,但又顯示CRC驗證問題而解壓失敗,疑似官方檔案本身在壓縮或上傳時就有毀損的情況。

但這並不是我第一次以這種方式手動更新系統、解壓payload.bin,因此對於失敗結果感到困惑。

寄信問了客服,只得到安裝更新流程、送修流程…等等標準流程說明,並沒有解釋到手動更新失敗可能的原因?官方提供的韌體zip檔解壓縮失敗是否屬於正常情況?

這部分問題的驗證應該相對簡單,只需下載該韌體zip檔並嘗試(以7zip、WinRAR...等)解壓縮一次,即可驗證問題。

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評論

  • 您好

    已經將這個問題回報給相關單位,並更新下載檔案,再麻煩您重新下載看看能否成功更新,謝謝

  • 測試現已正常,太好了,十分感謝

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